Кейс VK ADS: заявки на загородные дома по 422 руб.

Заказчик — строительная компания.

Ситуация до начала работы: Имелось готовое сообщество ВК с базовым функционалом:

1. Меню с каталогом домов,
2. Отзывы клиентов,
3. Запись на показ.

Главным преимуществом был контент в сообществе, который вовлекал целевую аудиторию. Особенно живые видео-отзывы довольных клиентов.

Рекламы не велось.

Задача:

Получить как можно больше заявок к сезону стройки.
Конкретно: 300+ заявок по цене не более 600 руб. (с НДС) за выделенный бюджет 180 000 руб. (с НДС).
Фактически задача выполнена полностью за неполный бюджет (91,5% от исходного бюджета).

Результат:
325 заявок по цене 506,58 руб. (с НДС)
Потраченный бюджет: 164 637 руб. (с НДС)

Сначала настроились на аудитории конкурентов. Заявки были, но цена их не укладывалась в экономику. Что делать?

Решение:
В условиях узкой аудитории (ГЕО — Калуга и область, 300 тыс. населения) нужно дать алгоритмам ВК возможность за что-то зацепиться.

Поэтому в РК оставили только соцдем:

• Мужчины + женщины,
• От 25 до 60лет.

ГЕО: Калуга и Калужская область. (Аудиторию выбирали точками на карте, по супер-гео.)

В результате именно широкая аудитория дала лучший результат по цене и качеству лида.

Настройки РК стали предельно простыми:

• Одна РК (цель — ЛФ).
• Одна группа объявлений (только широкая ЦА).
• 3 объявления с одним текстом и разными фото (фото дома + планировка).

Работали по предельной ставке за заполнение ЛФ:

• Минимум — 1000 руб.
• Максимум — 5000 руб.

Плейсмент: только лента ВК/ОК.

Оффер: «Дом в Калуге от 4,15 млн. руб. за 6 месяцев под ключ».

Что здесь работает?

• Привлекательная цена.
• Привлекательный срок строительства.
• Под ключ.

Кроме того, в тексте объявления использовали дополнительные преимущества, которые вызывали интерес:

• Расширенная гарантия на дом 5 лет.
• Свой дом уже в 2024 году.
• CTA: рассчитаем платеж за дом (все виды ипотеки) + получить планировки (каталог домов).

При переходе на лид-форму предложение усиливается:

• Строим с 2014 года (есть опыт).
• Помогаем взять ипотеку под 3%.
• Заведение коммуникаций в дом (если земельный участок от застройщика).
• Налоговый вычет.

Заявки приходили в CRM, где их сразу, в течение 15 минут, подхватывал отдел продаж.
При этом для менеджера заполненная лид-форма была уже квалифицированным лидом, т.к. основные вопросы уже были закрыты (нужен ли участок, сколько комнат будет в доме, срок предполагаемого строительства, способ покупки (ипотека или оплата сразу)).

Почему РК сработала?

В статистике видно 3 определяющих момента:

1. Высокий CTR (1,36%) говорит о двух вещах:

• Аудитория, которая видела объявления — максимально целевая. С учетом того, что это была широкая аудитория, вывод о качестве автоматически подбираемой аудитории VK ADS — положительный.
• Креативы били точно в аудиторию. Выше мы перечислили все важные моменты, которые ищет человек, ищущий возможность купить дом. И все эти моменты присутствовали в креативе. Результат — CTR выше единицы.

2. CR = 1,56% из перехода в заполнение говорит о том, что аудитории предложение зашло, и они были готовы поделиться номером телефона за расчет стоимости дома.
3. Низкий eCPM = 89,81 руб. Это было возможно благодаря широкой аудитории. Для аудиторий конкурентов eCPM был намного дороже из-за узости этой ЦА.

Кейсом поделился Борис Карпов, таргетолог проекта
Спасибо за наблюдения!