Кейс продвижения на Авито: в месяц приводим по 285 доноров крови для животных с CPA до 700₽

География проекта: Москва и Санкт-Петербург
Период кампании: с 18.08.2025 по сегодняшний день
Цель: настроить ежемесячный поток заявок на пожертвование донорской крови
Результат: 260 заявок ежемесячно с CPA до 700 рублей

Вельвет — банк крови, где питомцы могут получить донорскую кровь или стать донором. Сдать кровь можно в филиале Москвы и Санкт-Петербурга, или вызвать ветеринара на дом.

Питомцам-донорам полагается ветеринарные обследования и угощения, а хозяевам — денежное вознаграждение. Все почти как у людей.

Проблематика: спрос на донорскую кровь для собак и кошек высокий — в Вельвет каждый день поступает порядка 30 запросов. При этом, крови хватает не всегда, так как о возможности стать донором знают немногие. Поэтому стратегия в Авито Рекламе сосредоточена на привлечении хозяев, чьи питомцы в теории могут стать донорами.

Клиент обратился в августе 2025 года протестировать Авито как новый источник стабильных и качественных заявок. Показатель качества — начало диалога в Telegram или WhatsApp.

Метрики эффективности:
Количество заявок — от 200 штук ежемесячно
Стоимость заявки — до 700 рублей

Ранее у клиента был опыт продвижения через Старый кабинет ВКонтакте, что приносило 400 лидов в месяц. Из них квалифицированными были 50% лидов, а до заключения сделки доходило 20% пользователей.
Такое сужение воронки естественно для ниши и связано с тем, что у животных часто встречаются противопоказания по здоровью, весу и возрасту.

Бизнес может запускать на Авито Click-out-объявления. Это когда рекламные баннеры видят посетители площадки (уже заинтересованные в товарах и услугах), а по клику попадают на сайт или приложение бренда.

Вообще кликаут относят к медийной рекламе — выбирают модель оплаты CPM (за 1000 показов), размещают баннеры на главной странице и самых видных местах, получают охваты и рост узнаваемости.

Однако Авито эффективен и в лидогенерации. Собственно, только для этой цели мы и используем инструмент. Здесь так же доступна модель оплаты CPC (за каждый клик), что в сочетании с широким выбором таргетингов и обеспечивает перформанс.

«Покупая рекламу на Авито, вы покупаете доступ к нашей аудитории» — так о себе говорят в Авито. А свою аудиторию площадка изучает с 2007 года. Собирает и анализирует данные о поведении и намерениях пользователей, которые переписываются, звонят продавцам и совершают сделки.

Такая аналитическая база дает опции узкой сегментации. Кроме демографических данных и стандартных интересов можно сузить аудиторию по уровню дохода и поведению. Например, выбрать пользователей с доходом выше среднего, которые искали на площадке сноуборд.

Показываем на примере нашего кейса:

Доступны плейсменты для нативных размещений. Один из них, к примеру, предполагает мимикрию креатива под обычное объявление в пользовательской ленте.

А лента объявлений выстраивается за счет чувствительных алгоритмов, так что каждый пользователь видит максимально интересные предложения. Это удерживает внимание, и, как следствие, положительно влияет на CTR.

1. Пока нет возможности выбрать точные геолокации — станции метро, районы, радиус. Можно выбрать только населенный пункт.

2. Неудобная выгрузка статистики — например, нельзя посмотреть данные за нужный период сразу по всем креативам и сравнить их между собой. Статистика по каждому объявлению выгружается на отдельную вкладку таблицы.

Итого, в Авито Рекламе есть погрешности, но они незначительные и временные. С задачей по лидогенерации инструмент справляется на ура. Авито развивает собственную рекламную сеть и планирует выход на другие площадки, так что причины присмотреться точно есть.

Запуск строили вокруг центральной проблемы Вельвета — очень мало собако и котородителей знают, что их питомцы могут спасти жизнь другим животным.

То есть, наша задача — привлечь внимание к возможности стать донором. Дальше пользователи движутся по воронке на силе эмпатии. По клику на объявление попадают на лендинг, а оттуда — в Telegram или WhatsApp.

У Вельвета две одинаковые посадочные страницы с разницей только в городах. Во время аудита не нашли, за что зацепиться и значительно переделать.

Единственное, помимо связи через Telegram добавила Whatsapp и подменный номер телефона, чтобы определять звонки именно с нашей рекламы. Этот небольшой шаг привел к росту конверсии в переписку — с 32% до 92% в среднем.

По итогу, лендинг Вельвета стоит воспринимать как эталонный. Разбираем, что именно в нем работает и почему.

Наиболее важен здесь пункт с мессенджерами — чем более простой путь взаимодействия создаем для пользователя, тем выше конверсия.

Работа с эмоциями:

Текст и визуал лендинга фокусирует пользователя на ценностях и эмпатии к животным. Например, второй экран подсвечивает, что питомец может стать героем, спасти жизни и при этом с пользой для себя.

Также здесь перечислена основная информация о донорстве, которую нужно знать хозяину питомца. Такой подход снижает тревогу и повышает доверие.

Честность с аудиторией:

Вельвет отражает объективную картину, а не надевает на пользователя розовые очки — информирует о противопоказаниях и правилах перед донацией. От наличия отзывов, правил и ответов на вопросы так же зависит доверие пользователя.

Ведь владельцы заинтересованы не только в помощи другим животным, но и беспокоятся о безопасности своих любимцев.

Количество лидов и продаж во многом зависит от посадочной страницы. В этом кейсе сайты конвертили так: у Dental Hall конверсия в лВельвет — тот случай, когда продукт / услуга продает сам себя. Поэтому задача креативов здесь проста — проинформировать аудиторию о существовании такой опции как донорство для питомцев. В остальном, нам предстояло периодически менять фото на баннерах, чтобы избежать замыленности взгляда.

Использовали два вида визуала:

1. Студийные фото клиента с котами и собаками. Единая стилистика, животные по отдельности и вместе с ветеринарами.

2. Также тестировали не постановочные, а живые фото. Для этого запросили у сотрудников Церебро фотографии своих питомцев в естественной среде обитания.

Разработали 3 варианта офферов:

1. «Требуются животные-доноры: срочно! Вознаграждение до 2000 рублей»
2. «Котики ждут переливания: помощь нужна уже сейчас»
3. «Срочно ищем животных-доноров: бесплатно сделаем анализ здоровья питомца»

То есть, сфокусировались на основных выгодах для пользователей:

— перспектива помочь животным
— бесплатный чекап здоровья питомца-донора
— денежное вознаграждение

Также «давили» на эмпатию и срочность. При этом было важно не ввести аудиторию в заблуждение. Например, формулировки «Бесплатный чекап для питомца» или «Помогите животным» увели бы от сути услуги, обманули ожидания и не привлекли нужный объем трафика.

Период теста: с 18.08.2025 по 28.09.2025

1. Тест начали с запуска на широкую ЦА:

География: Санкт-Петербург и ЛО
Соцдем: мужчины и женщины, 18 до 64+ лет
Уровень дохода: любой
Интересы: домашние животные

Запустили 4 креатива со студийными фото:

Несмотря на высокий CTR, в течение уже первых дней теста увидели, что мужская аудитория абсолютно не заинтересована в донорстве. По сравнению с женской ЦА, количество кликов, а тем более CR в переписку, были минимальными.

2. Сузили аудиторию и запустили новые креативы:

География: Санкт-Петербург и ЛО
Соцдем: женщины, 25−44 лет
Уровень дохода: любой
Интересы: домашние животные

Отказались от мужской аудитории, а также добавили ограничения по возрасту, так как от пользовательниц младше 25 не получили отклика.

Запустили на тест новые креативы со студийными фото, а также добавили живые фото, любезно предоставленные сотрудниками Церебро.

3. Расширили круг интересов:

География: Санкт-Петербург и ЛО
Соцдем: женщины, 25−44 лет
Уровень дохода: любой
Интересы: семейный отдых и развлечения, воспитание детей, товары для детей

При подборе новых интересов задавались вопросом: «Что еще волнует владельцев питомцев помимо самих питомцев?» и выбрали наиболее подходящие, на наш взгляд, таргетинги — на семейную тему.

Результаты теста за месяц открута с 19.08.2025 по 28.09.2025:

Потрачено: 320 670 рублей
Клики: 45 246
CPC: 7 рублей
Заявок (старты переписок): 397
CR: 70%
CTA: 807 рублей

Выводы по итогам теста:

1. Отсекли неэффективные сегменты ЦА — мужчин, а также женщин до 25 лет.
2. Наибольший отклик по перепискам получили от людей с высоким доходом.
3. Два вида визуала (студийные и живые фото) сработали одинаково эффективно.

Период открута: с 29.09.2025 по сегодняшний день (кейс опубликован в марте 2026 — продолжаем работу с клиентом)

Таргетинги оставили почти без изменений:

География: Санкт-Петербург и ЛО, Москва, Зеленоград
Соцдем: женщины, 25−44 лет
Уровень дохода: любой

14 октября запустили рекламу и на Москву. С тех пор откручиваем рекламу на оба города с одинаковыми настройками РК.

Остановились на двух подборках интересов:

1. Домашние животные.
2. Домашний уют, сад и огород, медицинские услуги, дополнительное образование, кружки, в браке, семья с детьми, семейных отдых и развлечения, товары для детей.

Стали регулярно менять креативы — примерно раз в неделю, так как заметили, что долгий открут одного и того же визуала снижает СTR.

За 6 месяцев продвижения через Авито удалось выстроить стабильный канал привлечения доноров и уложиться в KPI — в среднем по 260 переписок ежемесячно до 700 рублей.

Три фактора, которые позволили достигнуть результатов:

1. Понятный оффер, который целится в эмоции.
2. Правильно выстроенная посадочная страница, где пользователь быстро понимает условия донорства и может связаться удобным способом.
3. Работа с аудиторией: сегментация по полу, возрасту и интересам позволила убрать неэффективные показы и снизить стоимость заявки.

Сегодня Авито остаётся для Вельвета одним из основных источников заявок. А, к примеру, через AdBlogger клиент запускает VK Клипы, которые работают на рост узнаваемости.

На данный момент клиент увеличил бюджет в 2,5 раза и поставил цель увеличить количество записей на донацию в 4,5 раза