Как продавать стройматериалы в ВК

Заказчик: обычная точка на строительном рынке. Склад с фанерой.
В ВК раньше не рекламировались, со своим предложением зашли впервые. (Судя по результату — зашли правильно!)

Специфика проекта была в том, что у владельца не было отдела продаж.

Почему это важно?

Фанера только кажется простым товаром. Существует множество типов для разных целей и с разными свойствами (прочность, влажность, звукоизоляция, биологическая стойкость и др.).

Поэтому покупатели никогда не купят фанеру «по картинке», тем более в ВК. Перед покупкой, как и в других нишах, будут обязательно задавать вопросы, уточнять инфу.
Не всё бывает ясно сразу даже из подробного описания и только в диалоге можно убедиться, что цена, условия доставки и сама фанера удовлетворяет требованиям — и вообще есть на складе.

Но есть и плюс: все вопросы стандартны. На них может ответить и обученный чат-бот.
Эти особенности практически продиктовали стратегию.

Внутри него:

1) Оформили обложку и витрину товаров (всего 14 товаров). Покупок с них не было, зато люди переходили в ЛС и спрашивали о наличии.

2) В меню сообщества сделали 2 активные кнопки:
— первая с купоном на скидку в 500 рублей;
— вторая на запрос прайса на товар.

3) Подключили чат-ботов.
4) Сделали один пост с актуальными ценами на фанеру.

Визуал «в лоб»: просто фото склада с фанерой.

Офферы давили на интересы покупателей и заставляли нажать на кнопку «Получить»:

• «Поможем рассчитать необходимый объем фанеры».
• «Организуем доставку и подъем на объект».
• Предложение получить прайс с актуальными ценами.

1 вариант воронки. Человек нажал на кнопку «Получить» и попал на подписную страницу

1. Человек видит оформление посадочной страницы, текст с преимуществами, откликается на предложение получить прайс и подписывается на рассылку.
2. Попадает в чат-бота, получает прайс, после чего получает ещё и купон на скидку 500р.

Тут важно упомянуть про специфику конкуренции в этой нише: лиды здесь зачастую сравнивают только цену и условия доставки.

И по обоим пунктам оффер и воронка отработали на ура:

• Цена была на уровне рынка, не выше и не ниже.
• Дополнительно предлагалась доставка до места и даже подъем на этаж, что может обеспечить не каждый.
• У лида на руках был купон на скидку в 500 руб. (с помощью которого отслеживали результат рекламы в ВК).

После сравнения цен и условий люди возвращались к заказчику продвижения и покупали фанеру.
4. А если не покупали — оставались в подписной базе и получали рассылку с ценами и скидками.

2 вариант воронки. Человек перешел по ссылке в заголовке рекламного объявления и попал в сообщество

1. По названию и внешнему виду сообщества лид сразу понимает, что попал, куда нужно.
2. Видит цены в единственном посте.
3. Видит кнопки «Получить скидку» и «Запросить прайс».
4. Вовлекается, задает вопросы в ЛС сообщества и попадает в чат-бота
5. Чат-бот сразу присылает прайс, купон на скидку, и диалог с лидами продолжается.

Кейсом поделился таргетолог проекта Александр Уразовский. Спасибо за наблюдения!