Кейс Церебро и Лоскуток, магазин тканей в Ижевске

1. Свое сообщество
2. Сообщества конкурентов (выкройки, ткани, фурнитура)
3. Ключевые фразы: купить ткань, заказать ткань, купить футер, купить флис, выкройки для платья.
4. Интересы не использовали.

Выбранные аудитории (ключи и конкуренты) были достаточно теплыми и идеально соответствовали воронке.

• Несколько рекламных кампаний.
• Внутри кампании три группы объявлений.
• Внутри группы одно объявление.

Бюджет устанавливали на уровне группы с суточным ограничением в среднем 800 руб. на группу. Почему выбрали такую схему?
Чтобы показать объявление всем целевым группам без исключения.

На каждом фото — коллаж из нескольких фото тканей. Подробнее про коллаж чуть ниже.

Текст на каждом объявлении играет вторичную функцию: перечислить качества (новые расцветки, оттенки, низкие цены, натуральный состав).

Главное в нашем рекламном объявлении — показать широкий ассортимент. Как раз для этого коллаж подходит идеально: коллаж показывает, что товар у нас есть, его много, он разный, но самое главное — коллаж не дает рассмотреть ткани в деталях.

Возникает естественное желание приблизить фото и инстинктивно кликнуть на кликнуть на фото. Клик засчитан, происходит переход на посадочную страницу рассылки, на которой...

Страница подписки настолько минималистична, что работает как фильтр, отсеивающий нецелевую аудиторию.

На ней ничего не показываем, а только говорим, где посмотреть: Чтобы посмотреть полный каталог ткани, который есть в наличии, нажмите кнопку «Далее».

Посмотреть — это не купить, и наш изначальный импульс был именно посмотреть. Противоречий нет, благодаря такому простому действию конверсия из клика в подписку 26%.

Подписавшись, человек сразу же получает письмо, в котором только то, что он и ждал — посмотреть на ткань поближе, чтобы оценить ее качество.

В письме:

1. Несколько фотографий ткани для напоминания, о какой ткани идёт речь,
2. Сразу под фото заголовок про ассортимент и наличие, например «В наличии 15 расцветок флиса»,
3. Краткое описание преимуществ ткани,
4. И в конце письма — список текстовых ссылок, например «Флис двусторонний, синий цвет». Ссылки ведут на конкретное фото выбранного цвета флиса в фотогалерее группы. Переходим посмотреть, видим большое фото ткани, краткое описание (длина, ширина, плотность ткани и цену за метр).
5. И много комментариев. В комментариях к фото — только загадочные цифры: «1», «2,5» и т.п. Что это значит?

Интересно! Промотав к началу обсуждения, в одном из первых комментариев от имени сообщества видим фразу «В наличии свободные метры».

Пазл сложился: для покупки нужно написать сколько метров ткани нужно, дальше вам ответит менеджер и объяснит как купить с доставкой.

И главное: комментариев много, это служит социальным доказательством, что ткани пользуются спросом, их покупают! А ограниченный выбор (в наличии есть немного метров ткани), заставляет поспешить и заказать ткань, не откладывая на завтра.

Таким образом, весь этот замысловатый путь прогревает клиента, и свой комментарий он оставляет уже полностью осознанно и чаще всего по шаблону, который увидел в других комментариях.

Вот почему не вели на ЛС сразу: таким образом избавились от неподтвержденных заявок, на обработку которых не нужен ресурс.

Эффект от продвижения был заметен уже в первый месяц, в июле:

• Средний чек увеличился на 8%,
• Количество заказов — на 5%,
• Выручка компании — на 13%.

В октябре, через 4 месяца:

• количество заказов увеличилось на 32%;
• выручка компании увеличилась на 21%.

Эффект от продвижения был заметен уже в первый месяц, в июле:

• Средний чек увеличился на 8%,
• Количество заказов — на 5%,
• Выручка компании — на 13%.

В октябре, через 4 месяца:

• количество заказов увеличилось на 32%;
• выручка компании увеличилась на 21%