Ниша детская школа английского языка (возраст от от 3 до 18 лет)
Как укомплектовать летние группы по английскому и окупить рекламу в 8 раз?
даже если объем ЦА всего 16000 человек
Ниша: Детская школа английского языка (возраст от от 3 до 18 лет)
ГЕО: Ленинградская область, г. Всеволожск (78 000 жителей)
Бюджет: 99 996 руб. (с НДС)
Период рекламы: 3,5 месяца, с 11 марта 2024 по 30 июня 2024
- Месячный бюджет: 25 000 руб. (с НДС)
- Лидов: 231
- CPL 433 руб. (с НДС)
- Продаж: 154
- Средний чек 5 923 руб.
- ROMI: 812%
О проекте
Заказчик: Школа английского языка «Лингвистика», г. Всеволожск
Задача: Привлечь максимальное количество заявок на летние программы по цене до 1000 руб.
Задача: Привлечь максимальное количество заявок на летние программы по цене до 1000 руб.
Итог: Группы заполнены по-максимуму. Вечерние на 100%, дневные и утренние — на 75%.
Рекламные вложения окупились в 8 раз.
Рекламные вложения окупились в 8 раз.
Продвигаетесь в VK ADS или только собираетесь? Мы поможем.
Откройте агентский кабинет Церебро:
— мы позаботимся о рекламной отчетности;
— поможем с бух. отчетами;
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— защитим несправедливо отклоненную рекламу перед модерацией ВК;
— через нас получают ускоренные ответы от ТП ВК — от людей, а не от ботов.
Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».
Откройте агентский кабинет Церебро:
— мы позаботимся о рекламной отчетности;
— поможем с бух. отчетами;
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— защитим несправедливо отклоненную рекламу перед модерацией ВК;
— через нас получают ускоренные ответы от ТП ВК — от людей, а не от ботов.
Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».
Что помогло проекту на старте:
- Эксперт специализируется на продвижении детских обучающих курсов — это далеко не первый его проект в этой нише.
- Основные тесты были проведены в старом кабинете. Однако в VK ADS провели отдельный тест креативов и выявили лучшие. Подробнее читайте ниже
Настройки РК
1. Аудитории
В условиях узкого ГЕО настраивались на широкую аудиторию. Точнее, на самый активный ее сегмент, который определили еще в старом кабинете — женщины 25-55 лет (объём этого сегмента во Всеволожске — всего 16000 человек).
Несмотря на небольшой объем, РК на эту аудиторию работала 3,5 месяца с устойчивым результатом (помесячную статистику по показателям смотрите ниже).
Несмотря на небольшой объем, РК на эту аудиторию работала 3,5 месяца с устойчивым результатом (помесячную статистику по показателям смотрите ниже).
По графику видно, что лучший результат по стоимости и количеству лидов получили за месяц-полтора до начала летних курсов, в марте и апреле. Лиды были дешевле и их было больше, даже несмотря на высокий eCPM в марте-апреле (он был дороже в 1,5-3,5 раза, чем в мае).
Дальше, очевидно, креативы начали выгорать, о чем можно судить по частоте показов. В апреле частота показов по лучшим креативам была 3,27, а в мае уже 5,1.
То есть каждый представитель целевой группы увидел объявление больше 5 раз. Результативность объявлений стала падать и их пришлось остановить.
Июньский результат дали уже новые креативы.
Дальше, очевидно, креативы начали выгорать, о чем можно судить по частоте показов. В апреле частота показов по лучшим креативам была 3,27, а в мае уже 5,1.
То есть каждый представитель целевой группы увидел объявление больше 5 раз. Результативность объявлений стала падать и их пришлось остановить.
Июньский результат дали уже новые креативы.
Настройка по широкой аудитории — очень простая, но при этом она давала лидов по такой же цене, как и в старом РК. Только без необходимости парсить подписчиков конкурентов, без поиска категорий интересов и ключевых запросов.
Только возраст, ГЕО, пол — и все сработало, как надо.
Только возраст, ГЕО, пол — и все сработало, как надо.
2. Креативы и оффер
Основной оффер прост и эффективен: скидка 1000 руб. при покупке первого абонемента.
Позже протестировали еще гипотезы.
Лучший результат показали офферы:
В креативах учли все важные моменты (боли), влияющие на принятие решения:
Позже протестировали еще гипотезы.
Лучший результат показали офферы:
- Приглашение на день открытых дверей;
- Приглашение ознакомиться с расписанием и выбрать программу занятий для ребенка. Ни к чему не обязывает, но вовлекает в воронку (чтобы узнать расписание, надо написать кодовое слово в ЛС группы).
В креативах учли все важные моменты (боли), влияющие на принятие решения:
- Самоидентификация в первой строке: «Мама из Всеволожска?». Плюс к этому узнаваемый городской объект на фото
- Полезные занятия для ребенка на каникулах («ваш ребенок забудет про гаджеты», «интересно и с пользой провести летние деньки»)
- Простое начало: нажать кнопку в чат-боте с кодовым словом, чтобы узнать расписание занятий
- Позитивная атмосфера на занятиях (транслируется через визуал)
- Люди сразу понимали суть предложения и выгоды, не чувствовали, что их к чему-то обязывают. Поэтому легко вовлекались и писали в ЛС группы.
Конверсия из клика в лид составила 8,66%
3. Цели продвижения
Цель была одна: «Сообщения в сообщество».
Как работала воронка: Человек с рекламы попадал в сообщения группы, где нажимал кнопку с кодовым словом.
По этому триггеру запускался чат-бот, который проводил лидов по воронке:
— Либо получить программу летних занятий и записаться со скидкой (просто оставив номер телефона).
— Либо получить купон на скидку в 1000 руб. на первый абонемент (чтобы закрепить скидку за собой, нужно было так же оставить номер телефона).
Как работала воронка: Человек с рекламы попадал в сообщения группы, где нажимал кнопку с кодовым словом.
По этому триггеру запускался чат-бот, который проводил лидов по воронке:
— Либо получить программу летних занятий и записаться со скидкой (просто оставив номер телефона).
— Либо получить купон на скидку в 1000 руб. на первый абонемент (чтобы закрепить скидку за собой, нужно было так же оставить номер телефона).
Важно! Что еще повышало конверсию:
После короткого диалога с чат-ботом — лидов подхватывала владелица школы. Она представлялась потенциальным клиентам и отвечала на их вопросы, что вызывало доверие у холодной ЦА.
Результат: Конверсия из лида (отправки кодового слова) в покупку составила 66,7%. То есть, из 10 человек покупали 6-7.
После короткого диалога с чат-ботом — лидов подхватывала владелица школы. Она представлялась потенциальным клиентам и отвечала на их вопросы, что вызывало доверие у холодной ЦА.
Результат: Конверсия из лида (отправки кодового слова) в покупку составила 66,7%. То есть, из 10 человек покупали 6-7.
Ну а как с окупаемостью?
Стоимость каждого лида полностью окупалась с его первой покупки. Показатель ROMI за всю РК — 812,18%
Стоимость каждого лида полностью окупалась с его первой покупки. Показатель ROMI за всю РК — 812,18%
ROMI (Return on Marketing Investment) — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций.
Считается как доходы от маркетинга за вычетом расходов на маркетинг в отношении к расходам на маркетинг в процентах.
Считается как доходы от маркетинга за вычетом расходов на маркетинг в отношении к расходам на маркетинг в процентах.
При этом:
- Занятия продлевались как минимум 2-3 раза. То есть, реклама окупилась даже больше, чем в 8 раз.
- Каждый написавший в ЛС автоматически попадал в базу рассылки. К концу РК в базе рассылки набрались 554 человека. Это теплая ЦА, которую можно догревать в рассылке.
- 128 человек подписались на сообщество. Подписчики — это лояльная база с отложенным спросом.
Выводы
Может создаться впечатление, что при простых настройках рекламной кампании результат обеспечен.
Но в кейсе есть несколько моментов, без которых успеха в такого рода проектах может и не быть:
Но в кейсе есть несколько моментов, без которых успеха в такого рода проектах может и не быть:
- Вовремя начатая рекламная кампания — за 2,5 месяца до начала сезона. На графике выше видно, как менялась стоимость и количество лидов в зависимости от месяца.
- Креативы, которых было довольно много. В проекте тестировались 15 объявлений: 6 разных фото в сочетании с 3 разными текстами. Всего 18 уникальных креативов, из которых всего 6 принесли бОльшую часть результата.
- Личное участие владелицы в продажах. Руководитель школы располагала и временем, и навыками, чтобы ответить на любой вопрос, подать информацию привлекательно. Отсюда бешеная конверсия из лида в покупку (67%)
Кейсом поделился Павел Васильев, таргетолог проекта
Спасибо за наблюдения!
Спасибо за наблюдения!
Кстати, мы тоже разбираемся в VK ADS — и готовы помочь с рекламой
Заполните форму — мы с вами свяжемся
Последние кейсы VK ADS
Собираетесь продвигаться в VK ADS?
Заполните форму — мы поможем открыть рекламный кабинет и научим в нем работать.