Ниша: продажа кофеен самообслуживания как готового бизнеса под ключ

Продажи вдолгую для франшизы кофеен с чеком 0,3 -0,5 млн. руб.

7 месяцев

ГЕО: Вся РФ
Бюджет VK ADS: 890 698 руб. (с НДС)
Срок РК: с 26.12.2023 по 04.07.2024
  • Лиды: 1 572.
  • Стоимость лида: 507 руб. (с НДС).
  • Чек (стоимость франшизы): от 300 до 500 тыс. руб.
  • Окупаемость бюджета (в выручке): х7-х9

О проекте

Ситуация до начала работы:
Стартовал проект в декабре 2023 года.

На старте не было:
  • Упакованного сообщества ВК
  • Отзывов (для продажи бизнеса отсутствие отзывов — это серьезный недостаток)
  • Живых фото- и видео-материалов
Был лендинг (хотя в процессе выяснилось, что он не конвертил, и его пришлось дорабатывать.)
Старт проекта
Запустили рекламу 26 декабря одновременно в старом кабинете и в VK ADS.

До 11 января потратили суммарно 35 тыс. руб., получили 109 лидов и сразу 2 продажи на 600 тыс. руб. Выручка в 17 раз больше открута!

Подробнее о результатах:

  • Старый кабинет: 12 лидов. CPL 1250 руб.
  • VK ADS: 97 лидов. CPL 206 руб.
Эксперт оставила в работе обе площадки.
Почему? - 2 причины:
  1. Обе быстрые продажи случились из старого кабинета. Возможно, совпадение, но отключать кабинет не стали
  2. Стоимость лида в старом кабинете была неудовлетворительная, но вели с формата “реклама сайта”, где есть ограничение по количеству символов. В планах было оформить сообщество и улучшить результаты, добавив цель «ЛС в сообщество».

Но мы сосредоточимся только на результатах VK ADS.
Продвигаетесь в VK ADS или только собираетесь? Мы поможем.

Откройте агентский кабинет Церебро:

— мы позаботимся о рекламной отчетности;
— поможем с бух. отчетами;
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— защитим несправедливо отклоненную рекламу перед модерацией ВК;
— через нас получают ускоренные ответы от ТП ВК — от людей, а не от ботов.

Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».

Настройки РК

1. Цели продвижения и аудитории
Эксперт выбрала все возможные цели и прокачивала каждую из них до результата.

Мнение эксперта: «Не нужно складывать все яйца в одну корзину. А еще, когда есть несколько целей, масштабироваться проще».

  1. Цель «Сайт» + Подписчики групп конкурентов, аудитории ключей
Сайт изначально не конвертил. Причина — ошибки в дизайне и функционале лендинга.

Целевые кнопки были недостаточно заметными, калькулятор прибыли выдавал неверный результат. И после этого люди просто уходили, конверсия равнялась нулю. Поправили калькулятор — пошли первые заявки. Впоследствии все найденные ошибки поправили. Для оценки исправлений ориентировались на Яндекс Метрику.

И в конечном итоге усилия принесли результат: 665 лидов по 619 руб. с НДС только со старого кабинета.
Результат Цели «Сайт» + аудитории конкурентов и ключей:
  • Откручено 86 526 руб. (9,71% от общего бюджета)
  • Получено 106 уникальных лидов (6,74% от общего результата)
  • CPL 816,28 руб. (с НДС)
2. Цель «Сообщения» + автоматические аудитории
На эту цель таргетировали 2 варианта ЦА, причем обе с автоматически подобранной VK ADS аудиторией:
  • Автоподбор демографии + пользовательские аудитории.
  • Автоподбор демографии + автоподбор интересов.

По стоимости лида эта цель показала себя лучше остальных, но отдел продаж не справлялся с нагрузкой. Из-за этого лиды в личных сообщениях часто обрабатывались в последнюю очередь, и теряли интерес.

Результат цели «Сообщения»:

  • Откручено 71 464 руб. (9,63% от общего бюджета)
  • Получено 186 лидов (11,83% от общего результата)
Что касается аудиторий — обе сработали очень неплохо:

  • Автоподбор демографии + пользовательские аудитории. 114 лидов по 443 руб. (с НДС)
  • Автоподбор демографии + автоподбор интересов. 72 лида по 490 руб. (с НДС)
  • Средний CPL 461,06 руб. (с НДС)

Автоматическая аудитория по итогам всего периода работала стабильно, не выгорала. Но есть и минус — цена лида оказалась примерно на 100 руб. выше среднего результата по не-автоматическим аудиториям.

3. Цель «ЛФ»
Аудитория на старте:

  • Горячие ключи (2 дня).
  • Подписчики групп конкурентов.
На этапе масштабирования добавили:

  • Горячие ключи за 7 дней и за 12 дней
  • Конкурентов в смежных нишах (вендинг, инвестиции и др.)
  • Более прохладные и широкие ключи
Как результат, новые аудитории позволили масштабироваться и отливать до 15 000-20 000 руб. в сутки, получая лиды в рамках KPI.
При этом самая низкая цена лида оставалась на аудиториях Горячие ключи (за 2 и 7 дней)
Результат цели «ЛФ» + аудиторий горячий ключей и прямых конкурентов:

  • Откручено 718 415 руб. (80,66% от общего бюджета)
  • Получено 1 280 лидов (81,42% от общего результата)
  • CPL 561,26 руб. (с НДС)
3. Креативы и оффер
Целевая аудитория теплая, и по ней работают все конкуренты: это ключевые запросы за 2-3 дня и аудитория похожих франшиз.

Чтобы выдержать конкуренцию, оффер должен с первого касания бить в цель: кратко и ясно показать преимущества и призвать действовать прямо сейчас.
Лучшими креативами оказались живые фото и видео, демонстрирующие продукт в работе.

Выводы

Общий итог: 7 месяцев стабильной работы с окупаемостью х7-х9.

1 572 лида со средним CPL 567 руб. (с НДС)
Львиную долю принесли лид-формы (81,42% общего результата при потраченном 80,66% общего бюджета)
Лучшая аудитория: горячие ключевые фразы за 2 дня (купить франшизу / франшиза кофеен). По объему она невелика, примерно 50 тыс. чел., но при этом постоянно обновляется и не выгорает.
И даже этот результат можно улучшить:
  • Поработать над конверсией сайта
  • Настроить сквозную аналитику, чтобы видеть не только то, что лиды приходят с рекламы, но и с какого именно рекламного канала.
  • Улучшить процессы внутри ОП, чтобы не допускать потери лидов.

При этом именно стратегия с несколькими связками позволила достичь таких показателей. Более того, эта система спасла ситуацию, когда в мае 2024 начались проблемы со скруткой бюджета на ЛФ. Только наличие других рабочих связок позволило безболезненно перераспределить бюджет на эти связки и избежать просадки в цене и количестве лидов.

Кейсом поделилась Галина Маргулис, таргетолог проекта.
Спасибо за наблюдения!
Кстати, мы тоже разбираемся в VK ADS — и готовы помочь с рекламой
Заполните форму — мы с вами свяжемся
*откройте личные сообщения
Нажимая на кнопку вы подтверждаете ознакомление и принятие всех условий Договора-оферты
А если вы продвигаетесь самостоятельно...

Откройте агентский кабинет Церебро:

— мы позаботимся о рекламной отчетности;
— поможем с бух. отчетами;
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— защитим несправедливо отклоненную рекламу перед модерацией ВК;
— через нас получают ускоренные ответы от ТП ВК — от людей, а не от ботов.

Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».
Собираетесь продвигаться в VK ADS?
Заполните форму — мы поможем открыть рекламный кабинет и научим в нем работать.
*ответим в личные сообщения
Нажимая на кнопку вы подтверждаете ознакомление и принятие всех условий Договора-оферты