Проверенная механика привлечения клиентов в детские центры в узком ГЕО
Ниша: Центр развития ребенка с множеством направлений (спорт, бассейн, творчество, подготовка к школе, продленка и т. д.)
ГЕО: Подмосковье, г. Лобня (81 968 жителей на 2023 год)
ГЕО: Подмосковье, г. Лобня (81 968 жителей на 2023 год)
Краткие показатели:
Бюджет: 128 961,24 рубля (с НДС)
Период: 23.08.2023 — 20.11.2023
Лиды: 577
Эксперт отказался сразу от трёх рекламных инструментов:
— от старого кабинета ВК таргет,
— от Яндекс Директ и
— от Яндекс Бизнес
Оставил только VK ADS — и получил управляемый поток заявок. Подробности в кейсе
Бюджет: 128 961,24 рубля (с НДС)
Период: 23.08.2023 — 20.11.2023
Лиды: 577
Эксперт отказался сразу от трёх рекламных инструментов:
— от старого кабинета ВК таргет,
— от Яндекс Директ и
— от Яндекс Бизнес
Оставил только VK ADS — и получил управляемый поток заявок. Подробности в кейсе
Исходное положение и особенность бизнеса клиента
Точка А
Бизнес клиента — разнонаправленный настолько, что пришлось создавать в ВК несколько сообществ на соответствующие направления:
Возраст детей от 1,5 месяцев (бассейн) до 15 лет (образовательные направления)
Реклама велась одновременно на трех площадках: в старом кабинете ВК, в Яндекс Директ и Яндекс Бизнес с переменным результатом. Заявки то были, то нет.
Бизнес клиента — разнонаправленный настолько, что пришлось создавать в ВК несколько сообществ на соответствующие направления:
- бассейн,
- танцы,
- подготовка к школе,
- продленка
- английский язык
Возраст детей от 1,5 месяцев (бассейн) до 15 лет (образовательные направления)
Реклама велась одновременно на трех площадках: в старом кабинете ВК, в Яндекс Директ и Яндекс Бизнес с переменным результатом. Заявки то были, то нет.
Задача: добиться прогнозируемости и масштабируемости потока заявок
Старт работы 23.08.2023
Эксперт сразу предложил рекламироваться только в VK ADS.
Почему только VK ADS?
У эксперта уже был положительный опыт в продвижении нескольких детских центров в VK ADS с отличными результатами.
Были накоплены рабочие связки, с которыми и запускались
В этом проекте испытанные связки также дали результат, то есть механика рабочая.
Почему только VK ADS?
У эксперта уже был положительный опыт в продвижении нескольких детских центров в VK ADS с отличными результатами.
Были накоплены рабочие связки, с которыми и запускались
В этом проекте испытанные связки также дали результат, то есть механика рабочая.
Стратегия запуска
Как запускаться, если бизнес имеет много направлений, рассчитанных на детей разного возраста? Единственный разумный вариант — создавать отдельные рекламные кампании на каждое направление и тестировать каждое направление по отдельности.
Запускали их постепенно. В первую очередь взяли:
Запускали их постепенно. В первую очередь взяли:
- спортивные направления
- подготовку к школе
- танцы
Аудитория
Поскольку именно мамы выбирают, в какой кружок отдать своего ребенка, выбор ЦА был прост:
Женщины возраста 23-50 лет
ГЕО: Лобня
Забегая вперед, результат принесла только широкая целевая — Женщины нужного возраста из нужного региона.
Ключи и интересы тестировали, но они не сработали. Возможно, из-за узости аудиторий по ключам и интересам в маленьком городе.
Женщины возраста 23-50 лет
ГЕО: Лобня
Забегая вперед, результат принесла только широкая целевая — Женщины нужного возраста из нужного региона.
Ключи и интересы тестировали, но они не сработали. Возможно, из-за узости аудиторий по ключам и интересам в маленьком городе.
Офферы:
- Научим ребенка плавать за 8 занятий (плавание)
- Неделя занятий в центре (все занятия)
- Розыгрыш 8 занятий (все занятия)
- Направление Плавание
Начали тестирование с оффера «Неделя занятий плаванием».
Заявки пошли сразу же.
Заявки пошли сразу же.
Первый тест помог найти лучший креатив (справа). Это фото Дворца спорта.
В чем преимущество креатива и почему он сработал лучше?
— Знакомое здание пробивает баннерную слепоту у тех, кому этот вид знаком (живут рядом), а нецелевая аудитория проходит мимо. Сегментация креативом.
Однако первый оффер быстро выгорел (город маленький), и заявки стали дорожать.
Наготове был следующий оффер «Розыгрыш 8 занятий», который запустили с лучшим креативом, найденным в первом тесте, и — заявки пошли стабильно по 5 штук в день по цене до 100 р.
В чем преимущество креатива и почему он сработал лучше?
— Знакомое здание пробивает баннерную слепоту у тех, кому этот вид знаком (живут рядом), а нецелевая аудитория проходит мимо. Сегментация креативом.
Однако первый оффер быстро выгорел (город маленький), и заявки стали дорожать.
Наготове был следующий оффер «Розыгрыш 8 занятий», который запустили с лучшим креативом, найденным в первом тесте, и — заявки пошли стабильно по 5 штук в день по цене до 100 р.
Механика связки в этом оффере была простой и эффективной: приглашали на пробное занятие. После занятия маме и ребенку предлагали беспроигрышную лотерею с возможностью выиграть до 8 бесплатных занятий, при покупке абонемента.
Мама или ребенок с удовольствием вовлекались в процесс: тянули из банки бумажку с номером выигранных занятий и выигрывали.
Мама или ребенок с удовольствием вовлекались в процесс: тянули из банки бумажку с номером выигранных занятий и выигрывали.
Что работало в этой связке:
Все любят скидки — и любят играть. Широкая аудитория мам с детьми идеально соответствовала механике с розыгрышами.
Условие участия в розыгрыше — прийти на бесплатное занятие. Следите за руками: лид уже вовлекся, сделал первый шаг, пришёл в бассейн, попробовал его бесплатно, чувствует себя немного обязанным — и с большей готовностью откликается на возможность получить ещё до 8 бонусных занятий, оплатив месячный абонемент.
Итог: все довольны: родители с ребенком, что выиграли бесплатные занятия и администраторы, что продали.
Все любят скидки — и любят играть. Широкая аудитория мам с детьми идеально соответствовала механике с розыгрышами.
Условие участия в розыгрыше — прийти на бесплатное занятие. Следите за руками: лид уже вовлекся, сделал первый шаг, пришёл в бассейн, попробовал его бесплатно, чувствует себя немного обязанным — и с большей готовностью откликается на возможность получить ещё до 8 бонусных занятий, оплатив месячный абонемент.
Итог: все довольны: родители с ребенком, что выиграли бесплатные занятия и администраторы, что продали.
2. Образовательные направления
Выстроив работу по офферу на плавание, начали тестировать образовательные офферы, но они показали куда более скромный результат.
Какие образовательные офферы тестировали?
Какие образовательные офферы тестировали?
- бесплатное первое занятие,
- неделя занятий,
- форма и комплект учебников в подарок,
- собеседование на подготовку к школе,
- диагностика перед школой
Какие результаты по тесту?
- 6 заявок на подготовку к школе,
- 13 заявок на продленку
- 18 заявок на английский язык.
3. Танцевальное направление
Протестировали также офферы на занятия танцами:
Что сделали, чтобы уменьшить цену лида?
— Поменяли оптимизацию бюджета с минимальной на предельную ставку, и это сработало! Цена заявки упала до 400-600 руб., а количество заявок выросло. Более того, заявки стали лучше конвертироваться в продажи.
- неделя занятий,
- розыгрыш 8 занятий,
- бесплатное пробное занятие
Что сделали, чтобы уменьшить цену лида?
— Поменяли оптимизацию бюджета с минимальной на предельную ставку, и это сработало! Цена заявки упала до 400-600 руб., а количество заявок выросло. Более того, заявки стали лучше конвертироваться в продажи.
Результат — цена лида оказалась почти вдвое дешевле, чем при оптимизации по минимальной цене. Это можно объяснить тем, что алгоритмы ВК при оптимизации по «предельной цене» получают возможность показывать объявление более «дорогой», что значит более заинтересованной аудитории.
Итоговый результат по танцам: 58 заявок по средней цене 544 руб.
Итоговый результат по танцам: 58 заявок по средней цене 544 руб.
Итоги
Направления
Из множества направлений оставили только 2, которые приносили заявки и прибыль — танцы и бассейн. От образовательных офферов пришлось отказаться.
Общее в обоих направлениях: в нише детских центров отлично работает оффер с розыгрышем бесплатных занятий!
Из множества направлений оставили только 2, которые приносили заявки и прибыль — танцы и бассейн. От образовательных офферов пришлось отказаться.
Общее в обоих направлениях: в нише детских центров отлично работает оффер с розыгрышем бесплатных занятий!
Результат:
Потратили: 128 961,24 ₽
Получили лидов: 577
Средняя стоимость лида: 223,50 ₽
Потратили: 128 961,24 ₽
Получили лидов: 577
Средняя стоимость лида: 223,50 ₽
Кейсом поделился наш читатель и таргетолог описанного проекта Влад Кучин. Спасибо за наблюдения!
Продвигаете внешкольные занятия для детей?
— Попробуйте этот подход, возможно в вашем городе он сработает не хуже! А если у вас еще нет кабинета в VK ADS — поможем протестировать его без лишней головной боли.Продвигаетесь в VK ADS или только собираетесь? Мы поможем.
Бесплатно откройте агентский кабинет Церебро:
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— возьмем на себя хлопоты с рекламной маркировкой;
— поможем с бухгалтерской отчетностью;
— подскажем по рекламной модерации ВК.
Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».
— Попробуйте этот подход, возможно в вашем городе он сработает не хуже! А если у вас еще нет кабинета в VK ADS — поможем протестировать его без лишней головной боли.Продвигаетесь в VK ADS или только собираетесь? Мы поможем.
Бесплатно откройте агентский кабинет Церебро:
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— возьмем на себя хлопоты с рекламной маркировкой;
— поможем с бухгалтерской отчетностью;
— подскажем по рекламной модерации ВК.
Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».