Стабильный лидген с посевов ВКонтакте: кейс

Запустили рекламу в МП в ноябре 2022 года и рекламная кампания с самого начала дает стабильный лидген и продажи.

Первое тестовое размещение на 4664 руб. сразу принесло лидов.

Успех? — Да, но нет смысла останавливаться.
Эксперт продолжал тестировать новые креативы и новые сообщества в течение всего года. Результаты — в кейсе.

Итак, кейс: постоянный поток заявок через МП ВК.

Подробности ниже:

— Какие особенности проекта привели к успеху;

— Схема создания рабочих креативов для товарки;

— Разбор правильного оформления продающего сообщества для продвижения на МП;

— Алгоритм подбора сообществ для размещения — качественных и экономных;

— Как добиться успеха в размещении в МП, если размещаешься с одним оффером больше года.
Если хотите продвигаться на МП ВКонтакте через наших экспертов— напишите нам в ЛС сообщества: «Хочу специалиста на посев».
Структура кейса
О проекте
«Душевные подарки из дерева Rossovideti» — это онлайн-магазин семейных подарков из дерева. Семейные сувениры-пазлы из фигурок обнимающихся животных (медведи, львы, зайцы).

Преимущества товара: выглядят мило, но нейтрально, нравятся практически всем. Есть символичная особенность, важная для ЦА: если вытащить хоть одну фигурку — вся композиция рассыпается, что отражает единение семьи.

Кроме того, аудиторию привлекают особенности товара:

  • Экологичность: делаются из дерева ценных пород (бук, дуб, ясень), обрабатываются натуральным маслом и расписываются вручную художником.
  • Безопасность: гладкие, закругленные края. Безопасны для самых нежных ручек.
  • Универсальный подарок на любой праздник: свадьбу, юбилей, день рождения, день учителя, и т. д.
Успех для такого рода проектов — это стандартная ситуация для МП. Почему?
В чем выигрышная особенность проекта и как специалисты добились долгоиграющего устойчивого результата, опишем ниже.

Рассмотрим все — от создания рекламных креативов до аналитики посевов, и подтвердим слова цифрами в кейсе.
Но сначала немного о целях и задачах продвижения.
Цели, задачи, KPI
На старте проекта владелец обозначил свои цели очень просто: хочу увеличить продажи. Размещались в МП впервые, поэтому четких цифр в KPI сначала не было. Решили попробовать и выяснить потенциал МП в продвижении товаров этой ниши.

Владелец подсказал, что его целевая аудитория — женщины от 25 до 35. Однако надо понимать, что Маркет-платформа не дает возможности таргетироваться по полу и возрасту: рекламный пост могут увидеть любые подписчики сообщества, любого пола и возраста.

Ограничение по возрасту внутри МП выставить нельзя, но можно, используя парсер Церебро для Маркет-платформы, отобрать только те сообщества, в которых большинство подписчиц примерно соответствуют нашему целевому возрасту. Что эксперт и сделал.

Целевое действие: трафик вели на личные сообщения сообщества, где заявки обрабатывал менеджер. Это удобно для аудитории, т.к. для заказа не нужно выходить за пределы ВК, или заполнять свои данные. Однако этот способ эффективен, только если у вас хороший отдел продаж, который максимально быстро обрабатывает заявки, чтобы не упустить лид. И умеет продавать.
Кроме того, важны особенности проекта в целом. Перечислим их в следующем разделе.

Успех проекта — в его особенностях
У «Душевных подарков из дерева» были следующие сильные стороны.

1. Оффер — для очень широкой женской аудитории.
Аудитория — это женщины от 25 до 35. (В ходе теста оказалось, что аудитория еще шире — заметили, что покупает не только обозначенный изначально диапазон возрастов ЦА.)

Почему это сильная сторона?
Выбор сообществ в ВК с широкой женской аудиторией — огромен.
С помощью парсера Ц можно подобрать сообщества, где большинство аудитории — женщины, и оставить из них только те сообщества, где большинство подписчиц — с нужным возрастом.

Это создало практически идеальный мэтч между инструментом (МП) и широким оффером. И дало практически неограниченные возможности для масштабирования. (Проект работает больше года).
Женская аудитория подписчиков пабликов не только обширна, но и платежеспособна для этого оффера. Ведь, по словам клиента, женщины чаще всего покупают такие подарки — для семьи, для учителей, для тренера ребенка, для мужа, для коллег, и так далее.

2. Сообщество готово к рекламе.
В фотогалереях сообщества выложено более 2000 фото всех возможных видов подарков, в том числе со счастливыми их обладателями, масса положительных отзывов.

Почему это важно?
Всё это показывало товар лицом и служило подтверждением положительного пользовательского опыта.

Самый популярный комментарий под фотографиями: «Цена?», то есть сообщество отлично прогревает аудиторию совершить покупку.

Как выглядит целевое сообщество

Итак,

Когда сообщество оптимизировано под прием холодного трафика с рекламы — МП лучше конвертит в целевое действие.
Теперь перейдем к следующему фактору, обеспечившему успех рекламы — к инструментам продвижения.
Инструменты продвижения
Они помогают размещаться качественно и точнее прогнозировать результат. А также экономят время клиента.

1. Маркет-платформа ВКонтакте

Площадка, где автоматизированно закупают рекламу в сообществах МП. Рекламодатель / эксперт не связывается с каждым админом отдельно, а размещается во всех выбранных пабликах одной кнопкой.

2. Парсер для маркет-платформы

С его помощью можно оценивать качество сообществ, состав их аудитории, составлять базы пабликов для размещения. Подробнее – в разделе «Как искали сообщества для размещения».

3. Плагин для маркет-платформы

Через него размещаемся в подобранных сообществах автоматически, одной кнопкой.

4. Агентский кабинет Церебро

Избавляет клиента от хлопот с бухгалтерской и рекламной отчетностью. Рекламодатель экономит время и не рискует попасть на штрафы.
Примечание редакции

С 1 сентября ввели штрафы за несоблюдение требований к рекламе. В том числе за передачу неполных рекламных данных. Размер штрафов — до 500 тысяч рублей.

Техподдержка Церебро поможет не нарушить закон о маркировке:

— проверит корректность юр. данных, которые присылает рекламодатель;
— внесет юр. данные рекламодателя в рекламный кабинет;
— сформирует акты для ОРД VK.

Подробнее о нашей работе и о том, как теперь продвигаться в ВК —
читайте в нашем гайде по маркировке рекламы.
Итак, наше сообщество готово к приему рекламного трафика, наш оффер максимально широкий. осталось найти сообщества, где концентрируется максимум нашей ЦА.
Как искали сообщества для размещения
Сообщества для размещения искали 2-мя способами:
Шаг 1. По концентрату подписчиков целевого сообщества
  1. Взяли концентрат подписчиков из целевой группы и с помощью парсера Церебро нашли те сообщества, на которые они также были подписаны. Получившийся список сообществ отфильтровали по стоимости тысячи показов, CPM (меньше — лучше) и по процентному содержанию наших подписчиков в группе (больше — лучше).
  2. Дополнительно эксперт взял и другие женские группы, и группы с детской тематикой из своей базы сообществ, испытанной на других проектах

Учитывали ли тематику сообществ?

  1. В данном проекте — нет. Гораздо важнее, чтобы женской аудитории нужного возраста среди подписчиков сообществ было большинство. Это особенность товара и оффера: оффер широкий и подходит буквально всем.
  2. Независимо от интересов, большинство людей одинаково дорожат семейными отношениями. (Однако, если в вашем проекте более узкий и тематический оффер, тематику сообщества, скорее всего, придется учитывать).
  3. В этом проекте эксперт учитывал тематику сообществ только когда запускали тематическую рекламу перед праздниками (День учителя, День тренера) и т.п. Ведь тогда оффер сужался и тематика сообщества становилась важнее.
  4. Так, когда размещали посты ко Дню учителя, ЦА сужалась со «всех женщин» до «женщин с детьми». Соответственно, размещались в сообществах с тематикой материнства и детства.

Что делали, чтобы база сообществ не выгорала?

Эксперт постоянно тестировал новые группы.
Кроме того, постоянно тестировались новые креативы. Об основных креативных подходах — читайте ниже.
Как отбирали лучшие паблики при помощи фильтров выгрузки
Итак, сообщества отобраны. Осталось собрать рекламные посты и провести первый тест.
Рекламные посты
Как найти эффективный оффер для рекламного поста, если товаров и направлений у владельца много? Самый простой, быстрый и эффективный способ — спросить у самого владельца, какие позиции продаются лучше, и какие УТП товара цепляют ЦА. Именнотак и поступил эксперт — а затем выполнил 2 шага.

Шаг 1. Выбрали изображения
Отобрали самые продаваемые позиции:
Топ-1 по продажам и доступности: семейки мишек от 3 до 5 фигурок разных модификаций по расположению фигурок. Они же самые доступные по цене

Топ-1 по продажам и по доступности
Шаг 2. Написали тексты для рекламных постов
Рекламные посты эксперт написал по простой формуле:
  1. Заголовок
  2. 3 преимущества
  3. Призыв к действию

Утвердили 4 итоговых варианта текста с разными посылами:
  1. — Смотрите какой милый подарок!
  • ценность — подарок,
  • акцент — эстетика
Первый вариант креатива и результат
2. — Ищете что подарить? — Мы продаем то, что вы ищете!
  • ценность — подарок,
  • акцент — облегчение (можно прекратить поиск)
Второй вариант креатива
3. — Дорогой для души подарок
  • ценность — подарок,
  • акцент — душевность
Третий вариант креатива
4.— Наши сувениры — символ крепкой и любящей семьи
  • ценность — продукция,
  • акцент — семейные ценности
Четвертый вариант креатива
Из 4-х утвержденных текстов + 7 вариантов визуала (6 вариантов фото + 1 видео) скомпоновали 7 креативов для первого теста.

Cсылки в креативах на этом этапе не размечали, т.к. задачей теста была найти лучший пост по CPM и стоимости перехода.

Осталось протестировать отобранные посты.
Первый тестовый посев
Сроки: 21 — 23 ноября 2022 года.
Бюджет: 4 664 рубля.
Размещений: 16

Методика тестирования:
Подобрали сообщества для размещения с таким расчётом, чтобы общий охват на каждый креатив был не менее 10 000. Получилось 16 сообществ.
Сделали тестовый закуп в этих 16 сообществах для выбора лучших креативов.

Результат первого тестового посева:

  • Переходов: 480
  • Цена перехода: 15,30 рубля
  • Кликабельность: 0,31%
Результат первого посева
В ходе первого посева получили около 30 заявок и нашли лидирующее объявление (ниже). Оно привело более трети (35,21%) результата всей тестовой кампании, при том, что затратили на него столько же, сколько и на каждое из остальных 7 объявлений, (примерно 14% бюджета).

Лидирующий креатив в первом посеве
Лидирующий креатив из первого посева
Лучший креатив был идеален, но только до Нового года — так как и текст, и визуал был заточен под новогодний спрос. Поиск лучшего креатива не останавливали, и часть бюджета эксперт тратил на тесты, потому что всегда можно найти креатив еще лучше сэкономить бюджет и привести больше клиентов. К каким результатам привела стратегия постоянного тестирования — читайте ниже.

Итак, второй тест.

Второй тестовый посев
Сроки: 29 ноября 2022 года.
Бюджет: 3 915 рубля.
Размещений: 13

Методика тестирования:
Для второго теста взяли 2 лучших креатива из первого теста и добавили третий. Для этого нового креатива не придумывали новых смыслов, а просто модифицировали лучший креатив из первого теста, в котором просто:
  • Сократили заголовок.
  • Вместо одной картинки прикрепили три — с разными вариантами подарков.
Новый креатив — слегка измененное лучшее объявление из первого теста
Новый креатив-лидер из второго посева
Результат второго тестового посева:

  • Переходов: 909
  • Цена перехода: 4,31 рубля
  • Кликабельность: 0,73%

Цена клика по «улучшенному» креативу с мишками — снизилась до 4,06руб. Это объявление в дальнейшем использовали весь декабрь.

Однако, как мы упоминали раньше — креатив сезонный, поэтому использовать его долго не получится. Так что эксперт продолжил тесты и не останавливался на протяжении всей РК. Подробнее ниже.

Масштабирование и новые тесты
Декабрь
В декабре крутили найденные лучшие креативы — в том числе и сезонный, пока был предпраздничный сезон. Сделали 129 размещений, это примерно по 6 размещений в день.

Сроки: 4 — 26 декабря 2022 года
Бюджет: 63 418 рубля
Размещений: 129

Итоги декабря:

  • Переходов: 12 561
  • Цена перехода: 6,00 рубля
  • Кликабельность: 0,68%

Цена клика держалась весь декабрь на одном уровне, новогодние креативы не выгорали.
Январь
В январе владелец увеличил бюджет на продвижение с 46 до 60 тысяч рублей, чтобы улучшить результаты по сравнению с декабрем и протестировать новые офферы.

С января убрали новогодние креативы и стали больше выделять бюджет на широкие офферы. Например, офферы со скидками до определенной даты.
Дополнительно к каждому новому празднику (13 февраля, 23 февраля, 8 марта и т.д.) тестировались отдельные праздничные креативы.

Праздничные и скидочные креативы крутили в соотношении к обычным как ⅓ (30% праздничные и 70% стандартные).

Тесты новых креативов не останавливали. На каждое тестовое размещение тест тратили немного, по 2-3 т.руб.

Сроки: 12 — 31 января 2023 года
Бюджет: 59 999 рубля
Размещений: 120

Дополнительные креативы на праздничные офферы
Итоги января:

  • Переходов: 8 935
  • Цена перехода: 6,91 рубля
  • Кликабельность: 0,54%

Кроме того, в ходе январской РК у клиента были следующие продажи:

  • Лидов: 1 530
  • Продаж: 248
  • Конверсия лид-продажа: 16,21%

По словам клиента, этих лидов привела именно реклама на МП. Однако, чтобы точнее анализировать результаты и понимать, какие креативы приносят больше продаж, с февраля подключили CRM. О результатах читайте ниже.
Февраль
8 февраля подключили CRM, это позволило отслеживать результативность не только по переходам и подпискам, а по заявкам в ЛС

  • Сроки: 04 — 28 февраля 2023 года
  • Бюджет:  107 570 рублей
  • Размещений: 206
Итоги февраля:

  • Переходов: 12 365
  • Цена перехода: 9,31 рубля
  • Кликабельность: 0,43%

Лиды и продажи:

  • Лидов: 1 728
  • Продаж: 294
  • Конверсия лид-продажа: 17,19%
При этом почти половину заявок (350 заявок, 48% от общего числа) по цене 75,46 р. принес один-единственный креатив. Да, это был тот самый лучший креатив из первого теста, в нем изменили только главное фото (с мишек сняли новогодние шапки). И он отлично продолжал работать!

Вот этот креатив:
Лучший креатив февраля
А самый недорогой результат (20 заявок по 17,10 р) принес тест нового объявления:
Креатив, давший самый недорогой результат февраля
Особенность креатива - он меньше всего похож на рекламу. И возможно благодаря этому, он лучше всего сработал. В видео демонстрировали вживую, как собирается пазл. Это добавляло ясности о продукте и снимало последние возражения.

В дальнейшем этот креатив начали масштабировать и именно он принес львиную долю всех заявок за все время работы.

  • Потрачено 73% бюджета
  • Получено 69% заявок
Если хотите продвигаться на МП ВКонтакте через наших экспертов— напишите нам в ЛС сообщества: «Хочу специалиста на посев».
Выводы
Даже если оффер широкий и аудитория максимально широкая, рано или поздно креативы могут приесться аудитории и начать «выгорать». Для предупреждения выгорания эксперт постоянно тестировал новые креативы. По этой испытанной схеме эксперт продвигает бизнес до сих пор.

В то же время не стоит зацикливаться на «широких» креативах, как бы хорошо они не работали — сезонные объявления могут отлично выстрелить, как мы увидели на примере новогоднего креатива. Если ваш оффер можно изменять под различные праздники — тестируйте и это тоже. Например, эксперт в этом кейсе использовал 30% бюджета на сезонные, а 70% - на «широкие» креативы.

Помимо успешного предупреждения выгорания, посевщика и клиента ждало приятное открытие. На графике (Размещения) видно, что количество лидов (красная линия тренда) растет пропорционально объему охвата (синяя линия).

Таким образом, в ситуации, когда найден конвертящий креатив и подобрана целевая аудитория, определяющим успех моментом остаётся только охват. То есть, в нашем случае креативы так точно отражали ожидания целевой аудитории, что при масштабировании РК число лидов росло пропорционально охвату.

График размещений: зависимость количества лидов от охвата
Число лидов росло пропорционально охвату размещений

Но есть нюанс:
  1. Рост лидов пропорционально охвату больше характерен для широких и несложных офферов, которые понятны абсолютно всем подписчикам, независимо от их интересов и тематики пабликов, в которых они видят рекламу. Тут важен только охват и активность аудитории. А подобрать сообщества с нужным вам охватом, активностью и социально-демографическими показателями подписчиков вы сможете в парсере Церебро.
  2. Необходимо постоянное тестировать новые креативы. С апреля по декабрь 2023 года было протестировано 70 креативов в 2082 размещениях.
— Из них «выстрелили» и принесли 88% результата всего 4 основных креатива:
—— 50,94% бюджета, 60,23% переходов
—— 21,31% бюджета, 18,23% переходов
—— 11,22% бюджета, 6,93% переходов
—— 2,28% бюджета, 2,61% переходов

Оставшиеся 66 креативов в общей сумме израсходовали 14,25% бюджета и принесли 12% переходов. Большинство тестировали на общий посыл (ценность семьи, семейные подарки и т.п.), поскольку он приносил больше всего заявок и покупок.

Все 66 тестовых постов по посылам распределились так:
  • 53 - Общий посыл (ценность семьи, семейные подарки и т.п.)
  • 6 - Подарок на Новый Год
  • 5 - Подарок учителю
  • 2 - Подарок на выпускной
  • 1 - Подарок тренеру
  • 1 - Подарок ребенку
  • 1 - Скидка
  • 1 - Календарь (тестировали подарок - деревянный вечный календарь)
Тест этих креативов пришелся на период после февраля, когда была подключена CRM-система и стало видно, какие креативы приносят заказы и продажи. Эти креативы и оставались в дальнейшей работе.


Вывод — смело пробуйте маркет-платформу, если:

— у вас товары с низким и средним чеком;
— нет ограничения по ГЕО;
— ваша ЦА — неспецифическая и широкая;
— вы отправляете заказы по всей России.

Хотите узнать, подходит ли МП вашему проекту и/или продвигаться с нашими специалистами?

Напишите нам в ЛС сообщества: «Хочу специалиста на посев». Ответим на все вопросы и подберем проверенного эксперта под вашу нишу и задачи.