Ниша: Стоматология.

Стабильный лидген для стоматологии — лиды по 288 руб. в течение года

ГЕО: Ухта
Бюджет VK ADS: 197 939 руб. (с НДС)
Период, описанный в кейсе: 20.10.2023 - 30.07.2024 (работа продолжается)
  • Лиды: 688.
Из них:
  • Сообщений: 544
  • Анкет на протезирование: 144

  • Стоимость лида: 288 руб. (с НДС).

О проекте

Заказчик — стоматология в Ухте. Качество очень высокое.
Цены на уровне. Установка брекетов от 35 000 руб.
Сложности проекта:
  1. Ограниченный объем аудитории. Как следствие, она быстро выгорает. (Авторская методика борьбы с выгоранием – ниже).
  2. Нет акций, скидок и бесплатных консультаций.
  3. Много услуг. То есть, большое количество креативов, которые быстро выгорают.
Задача:
Стабильно получать заявки на сложные услуги: протезирование, имплантация, ортодонтия и др.
Продвигаетесь в VK ADS или только собираетесь? Мы поможем.

Откройте агентский кабинет Церебро:

— мы позаботимся о рекламной отчетности;
— поможем с бух. отчетами;
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— защитим несправедливо отклоненную рекламу перед модерацией ВК;
— через нас получают ускоренные ответы от ТП ВК — от людей, а не от ботов.

Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».

Настройки РК

  1. Аудитории:
ГЕО: г. Ухта
Соц-дем:
  • на детские услуги: женщины 24-45 лет.
  • на протезирование: мужчины и женщины, 35-75 лет
  • на имплантации, коронки, протезирование и просто обычное лечение — М+Ж, 25-75 лет. Лучше реагируют женщины.

Таргетинги:
  • Подписчики конкурентов
  • Ключевые запросы
  • Интерес Красота и уход за собой
  • Интерес Здоровье
2. Цели продвижения
Тестировались и тестируются все возможные цели.
Лучше сработали:
  • Цель «Подписаться на рассылку» (вели на приложение «Анкеты»)
  • Цель «Сообщения в сообщество»
Интересно, что в данном проекте лид-формы не зашли совсем. Вместо них использовали «Анкеты», которые гораздо подробнее раскрывают суть оффера.
Забота о своем здоровье и кошельке (услуги достаточно дорогостоящие) мотивируют лидов подробно описывать свои проблемы. Поэтому анкеты заполняли охотно, и эта цель оправдала себя на все 100%.

3. Креативы и офферы
Офферы составлялись на основе болей / желаний аудитории и преимуществ клиники.
Например, такие боли как:
  • Восстановить жевательную функцию зубов,
  • Перестать стесняться своей улыбки
  • Восстановить здоровье без боли и страха
Оказываемых услуг в арсенале стоматологии много. При этом каждая услуга и акция рассчитана на свою ЦА и возрастную группу.

Как итог — нужны множество креативов с разными офферами. Все эти объявления охватывают небольшое население Ухты (77 тыс. руб). В таких условиях креативы быстро выгорают.

Посмотрим, как с этим боролась таргетолог — при этом удерживая цену лида не выше 300 рублей.

Стратегия. Как удержать лид до 300 руб. при узкой аудитории
Вкратце: «при ухудшении результата заменяем, что можно заменить».
Что делает таргетолог конкретно в этом проекте:
  • Меняет широкие аудитории на узкие сегменты по полу и разным возрастам;
  • Меняет предельную цену на минимальную и наоборот;
  • Часто меняет офферы: описание преимуществ клиники, акции, офферы на конкретные услуги и т. д.;
  • Чередует форматы креативов и сами креативы: коллажи, фото с текстом, баннеры от дизайнеров.
  • Чередует посадки и цели: личные сообщения, анкеты, чат-бот, вступления.
Такой подход позволяет охватить и привлечь внимание практически всей доступной аудитории, при этом мотивируя каждого заполнить заявку.

Подробнее о креативах
Вкратце подход эксперта можно описать как «универсальность».

Что имеется в виду:

  1. Каждый креатив адаптировался под все возможные цели (сообщения в группу, mini-apps (приложение «анкета»), вступление, подписка на рассылку (чат-бот) и т.д.).

Благодаря этому каждое объявление было максимально заточено на совершение целевого действия.

А еще это позволяло оперативно поменять «выгоревший» креатив, не теряя в количестве / качестве получаемых лидов. Суть в том, что все элементы креатива (тексты, фото, оффер, посадка) — уже были проверены много раз и давали результат. Это позволяло с минимальным риском комбинировать эти элементы, собирая из них новые креативы

2. Все креативы взаимосвязаны и бустят друг друга. Например, в рекламном посте на цель «Вступление» был текст «Заполняйте анкету на протезирование в закрепе группы».

Какие результаты принес такой подход и вся остальная стратегия — читайте ниже.

Результаты проекта с ноября 2023 по июль 2024
По цели «Сообщения в сообщество».

  • Бюджет: 187 566 руб. (с НДС)
  • Лидов (сообщений): 544 по 345 руб. (с НДС)
  • Побочных целевых действий (Вступлений): 288
По цели «Вступление в сообщество».

  • Бюджет: 5 937 руб.
  • Вступлений: 61 по 97 руб.
  • Побочных целевых действий (сообщений): 2
97 руб. — дороговато за вступления? Но если вспомнить про те 288 вступлений, которые таргетолог получила с цели ЛС, получается что у нас уже 349 вступлений по… 17 рублей. (считаем только бюджет на цель «Вступления»). Уже неплохо.
По цели «Анкеты»

  • Бюджет: 4 173 руб
  • Заполненных анкет: 144
При этом Анкета была доступна не только из рекламы, она была закреплена в меню сообщества, а в рекламе призыв заполнить анкету был не только в креативах на цель Анкеты, но и в других креативах — на вступалку и на сообщения.
Минус — мы не можем сказать точно, с какого объявления пришли заполнившие. Плюс — мы видим рост общего числа заполненных анкет.

Результаты и выводы

Откручено бюджета: 197 939 руб. (с НДС)
Период: 20.10.2023 — 30.07.2024
Получено лидов: 688
CPL: 288 руб. (с НДС)

В среднем таргетолог с помощью инструментов VK ADS стабильно приносит клинике в небольшом городе по 90 заявок каждый месяц. И это на дистанции 10 месяцев.

За счёт чего достигается результат?
  1. Кликабельность креативов в среднем 1,76%
  2. Кликабельность обеспечивает низкий CPC (10,23 руб. с НДС)
  3. Частая смена целей и креативов. В среднем одна РК работает месяц, за который она приносит результат, а за это время готовятся новые РК с новыми целями, новыми креативами и текстами.
Кейсом поделилась Дарья Сорока, таргетолог проекта.
Спасибо за наблюдения!
Кстати, мы тоже разбираемся в VK ADS — и готовы помочь с рекламой
Заполните форму — мы с вами свяжемся
*откройте личные сообщения
Нажимая на кнопку вы подтверждаете ознакомление и принятие всех условий Договора-оферты
А если вы продвигаетесь самостоятельно...

Откройте агентский кабинет Церебро:

— мы позаботимся о рекламной отчетности;
— поможем с бух. отчетами;
— создадим и заполним рекламный кабинет «под ключ»;
— защитим несправедливо отклоненную рекламу перед модерацией ВК;
— через нас получают ускоренные ответы от ТП ВК — от людей, а не от ботов.

Пишите нам в ЛС: «Хочу агентский кабинет ADS».
Собираетесь продвигаться в VK ADS?
Заполните форму — мы поможем открыть рекламный кабинет и научим в нем работать.
*ответим в личные сообщения
Нажимая на кнопку вы подтверждаете ознакомление и принятие всех условий Договора-оферты