Сбор базы пользователей ВКонтакте, которые активны в выбранных сообществах

Содержание инструкции:

1. Видеогид "Активности сообществ"
2. Возможности
3. Описание входных параметров
4. Описание результатов выполненной задачи
5. Фильтрация результатов выполненной задачи
6. Результат скачивания в .csv-формате
7. Как оценить результаты модуля "Активности сообщества" и работать с ними дальше
8. Примеры эффективной работы с модулем "Активности сообществ"

Модуль "Активности сообщества" находится во вкладке "Аудитория сообщества" или по ссылке в Pro-версии и в VK Apps-версии (браузерной) — по ссылке (доступно для зарегистрированных пользователей).

Участники сообществ во ВКонтакте по-разному реагируют на опубликованные в них посты. Кто-то просто пролистывает пост в своей ленте новостей, кто-то лайкает, кто-то репостит. А есть пользователи, у которых в ленте новостей отображаются посты не всех сообществ, на которые они подписаны. Например, если включена "умная лента", а пользователь давно не заходил и не проявлял активности в постах какого-либо сообщества, то посты этого сообщества могут не показываться в его ленте новостей. Особенно часто эта ситуация случается, когда человек потерял интерес к определенной сфере, поэтому заходить в сообщество перестал, а выйти из него забыл, так как его посты не попадаются ему на глаза. А так как один из "классических" способов поиска ЦА — сбор участников тематических сообществ, то таким образом можно получить тех, кто уже не является целевой аудиторией. Зато те, кто вовлекается в посты, явно по-прежнему интересуются этой темой. В модуле "Активности сообщества" можно собрать таких пользователей ВКонтакте: кто проявил какую-либо одну активность (оставил лайк или комментарий, администраторы сообществ также могут собрать репостеров) или сразу несколько активностей за выбранный промежуток времени. Можно собирать активных пользователей как одного сообщества, так и нескольких. А также тех, кто совершил активность в нескольких заданных сообществах или во всех сразу. И тех, кто активничал в определенном количестве постов.

Важно понимать, что разный тип активности может говорить о разном вовлечении в контент сообщества:

• Лайки могут означать, что пост понравился пользователю или он сохраняет его к себе в "Закладки", чтобы вернуться к изучению позже.
  
• Репост может означать желание поделиться информацией с друзьями.
  
• Комментарии (особенно частые) означают, что пользователь очень интересуется тематикой сообщества. То есть читатели, проявляющие активность в виде комментариев в сообществе, как правило, более целевая аудитория, нежели молчаливые подписчики сообщества.
  
• Лайки комментариев чаще всего выражают согласие с мнением комментатора.

Парсер "Активности сообщества" позволяет:

• выявить тех, кто активнее всего проявляет себя в нужной нише/сфере;
  
• собрать тех, кто проявлял активности за последнее время, это позволит найти пользователей, интересующихся темой именно сейчас;
  
• собрать тех, кто интересовался нужной тематикой в определенное время. Например, кто был активен в постах групп конкурентов на 23 февраля и 8 Марта;
  
• собрать тех, кто проявлял активность в сообществе и год назад, и сейчас, то есть найти именно приверженцев, фанатов сферы/ниши;
  
• собрать тех, кто состоит в сообществе, но ни одной активности в постах не проявил. Таким пользователям можно "напомнить" о своем сообществе с помощью таргетированной рекламы. Также их интересы можно проанализировать в модуле "Поиск аудитории" – "Группы, где есть ЦА", чтобы сделать им более релевантное предложение, если их интересы изменились;
  
• собрать отдельные базы лайкеров и комментаторов, а также базу репостеров из сообществ, администратором которых вы являетесь);
  
• собрать самых заинтересованных пользователей, которые не оставляют комментарии, не лайкают посты и никак себя не проявляют, кроме лайков к комментариям, с которыми они согласны. Сделать это можно в VK Apps-версии.

Вариантов работы с модулем "Активности сообщества" много, он позволяет найти всевозможные комбинации поиска активных читателей в определенной сфере. Как правило, несмотря на то что это активности в одной и той же сфере, реклама по этим базам может дать существенно разный результат.

1. В поле введите название задачи, под этим названием она будет отображаться в истории всех задач и под таким названием будут скачиваться результаты в Pro-версии.

2. Укажите данные для анализа.В качестве исходных данных можно использовать:

• список ссылок на сообщества, активных участников которых вы хотите собрать. Для этого вставьте в поле ссылки на сообщества;
  
• файл с ID сообществ ВКонтакте. Для этого в Pro-версии нужно кликнуть на иконку загрузки, в VK Apps-версии — на кнопку "Загрузить из файла" и выбрать файл со своего компьютера;
  
• файл со ссылками на сообщества ВКонтакте. Для этого в Pro-версии нужно кликнуть на иконку загрузки, в VK Apps-версии — на кнопку "Загрузить из файла" и выбрать файл со своего компьютера;
  
• список сообществ из результатов другой задачи в Pro-версии. Для этого кликните на иконку списка и выберите результат задачи из истории.

3. Фильтр настройки результатов выполнения задачи:

• отметьте "галочками" параметры, по какому типу активностей собирать пользователей: тех, кто только лайкал посты, только комментировал, только репостил, или сразу всех, кто делал любое из перечисленных действий;
  
• укажите желаемое количество активностей, чтобы в результате найти тех пользователей, которые совершили нужное количество действий. Можно настраивать в числовом виде или двигая бегунок;
  
• задайте период [от и до], в течение которого необходимо собирать активности. По умолчанию анализируются последние 2 недели.

В VK Apps-версии дополнительно можно:

• собрать не только пользователей, которые проявляли активность, но и сообщества, которые комментировали или репостили посты;
  
• указать, в каком количестве сообществ пользователь должен проявить активность, чтобы попасть в выборку. Не рекомендуем использовать этот параметр без надобности, так как в таком случае можно сильно сузить ЦА;
  
• собрать пользователей, которые лайкали комментарии к постам;
  
• указать, в каком минимальном количестве постов должны проявить активность пользователи, чтобы попасть в базу;
  
• собрать пользователей, которые проявили активность в определенном количестве постов в каждом сообществе из списка или не в каждом.

Как только все данные заполнены, необходимо нажать кнопку "Запустить" для выполнения задачи в Pro-версии и "Старт" — в VK Apps-версии.

Если вы работаете в Pro-версии, сообщение о завершении работы придет на почту, которую вы указали при регистрации. Если же в VK Apps-версии, то необходимо дождаться окончания работы модуля, чтобы сохранить результаты.

Результат работы модуля "Активности сообществ" в Pro-версии:

1. В "Найдено" отображается общее число найденных аккаунтов пользователей по заданному типу и количеству активностей за выбранный период времени.

2. Для удобства можно дополнительно отсортировать полученные результаты по нужному типу активности.

3. Скачать результаты на компьютер:

• ID пользователей в .txt-формате;
  
• или подробные результаты в .csv-таблице.

4. По клику на кнопку "Выбрать" появится окно с возможностью выбрать первые N аккаунтов автоматически.

5. Результаты работы модуля:

• ссылка на аккаунт, по клику в новом окне откроется страница пользователя;
  
• количество оставленных пользователем комментариев;
  
• количество сделанных пользователем репостов;
  
• количество поставленных пользователем лайков;
  
• общее количество сделанных пользователем действий: комментариев, репостов и лайков.

Для удобства можно дополнительно отсортировать полученные результаты по возрастанию или убыванию по типу активности, кликнув на нужный параметр: "Комментарии", "Репосты", "Лайки", "Всего".

В VK Apps-версии подробные результаты работы модуля не отображаются:

1. В "Найдено" отображается общее число найденных аккаунтов пользователей или сообществ по заданному типу и количеству активностей за выбранный период времени.

2. Скачать результаты в .txt-формате можно, нажав на кнопку "Сохранить id в txt файл". Скачать результаты в .csv-формате можно, нажав на кнопку "Сохранить в CSV".

Обратите внимание! Из-за настроек приватности ВКонтакте собрать ID пользователей, которые делали репост записей в сообществе, может только администратор данного сообщества.

Можно отфильтровать тех, кто:

1. Оставил заданное количество комментариев.
   
2. Сделал заданное количество репостов.
   
3. Поставил заданное количество лайков.
   
4. Проявил нужное количество всех активностей.
   

Чтобы сохранить выбранные параметры фильтрации к результатам задачи, необходимо нажать кнопку "Применить фильтры".
Чтобы сохранить отфильтрованные данные, нажимаем кнопку "Скачать".

С помощью модуля "Активности сообщества" можно:

• Собрать активную, заинтересованную аудиторию в определенной тематике, которую можно использовать как в рекламе, так и в дальнейшем при работе в других парсерах.
  
  
• Собрать концентрат целевой аудитории, которая в данный момент интересуется определенной тематикой. Для этого необходимо собрать участников тематического сообщества (модуль "Аудитория сообществ" – "Участники сообществ"), собрать тех, кто проявляет активность в этом сообществе в последнее время и пересечь полученные базы.
  
  
• Собрать для исключения при настройке рекламы базу администраторов сообществ, которые следят за вашим сообществом. В VK Apps-версии можно собрать сообщества, которые комментировали и репостили ваши записи. Далее в модуле "Аудитория сообществ" – "Контакты" можно собрать администраторов этих сообществ, полученную базу можно загрузить в аудиторию исключений, чтобы конкуренты не видели ваших креативов.
  
  
• Собрать отдельно базу лайкеров, репостеров, комментаторов. Как правило, лайк ставят в десятки раз чаще, чем пишут комментарий и делают репост. Соответственно, база лайкеров будет в разы больше и на неё можно откручивать рекламу по заниженной ставке. А на базу комментаторов и репостеров — по завышенной. Довольно часто реклама на базы лайкеров, репостеров и комментаторов по отдельности показывает разные результаты в рекламе. И на разные креативы они откликаются по-разному. А база людей, которые часто вовлекаются в комментарии, показывает лучшие результаты в "Поиск аудитории" - "Группы, где есть ЦА" для расширенного поиска похожих сообществ.
  
  
• Расширить собранные базы репостеров, лайкеров и комментаторов в модуле "Поиск аудитории" – "Группы, где есть ЦА". Расширять ЦА с помощью базы репостеров, например, особенно актуально для ниши рукоделия (рукодельницы делают репосты, чтобы сохранить информацию). В других сферах результативнее могут быть базы с лайкерами или комментаторами.
  
  
• Найти фанатов сферы, собрав базу пользователей, которые были год назад активны и активны сейчас. Это можно использовать для изучения портрета ЦА, для поиска сообществ, на которые они подписаны, а также для исключения лояльных клиентов конкурентов при настройке рекламы.
  
  
• Сделать выводы о росте или снижении интереса аудитории к вашему сообществу, проанализировав количество активностей в сообществе год назад и сейчас.
  
  
• Понять, теряете ли вы базу читателей. Такой вывод можно сделать, если среди тех, кто был активен раньше, многие уже не состоят в вашем сообществе.
  
  
• Оценить собранную аудиторию лайкеров, репостеров, комментаторов можно с помощью: 1. Модуля "Фильтр баз" – "Аналитика", чтобы посмотреть возраст собранной аудитории и выяснить, совпадает ли он с возрастом ЦА. 2. Модуля "Поиск аудитории" – "Группы, где есть ЦА", чтобы оценить релевантность сообществ нужной ЦА.
  
  
• Найти администраторов сообщества, которые не указаны в контактах, но явно его ведут. Это покажет большое количество лайков и репостов за короткое время.
  
  
• Оценить контент сообщества. Например, если среди тех, кто активно лайкает посты, нет реальных заказчиков, имеет смысл подумать над изменениями. Или, если сравнить базу активных пользователей с базой покупателей или базой пользователей топиков с отзывами, вопросами о заказах и т. д., можно понять, делают ли заказы лайкеры, и если нет, то почему. Возможно, дело в контенте — он привлекает нецелевых пользователей.
  
  
• Выяснить, с каких сообществ идет самая активная аудитория, сравнив базу активностей с базами, на которые дается реклама.
  
  
• Найти специалистов в определенной нише, которые скрывают свое присутствие. Для этого необходимо собрать пользователей, которые вовлекались в посты в течение какой-нибудь рандомно выбранной недели два года назад, год назад, полгода и сейчас и пересечь полученные базы. Так можно получить пользователей, которые активны в сообществе на протяжении длительного времени, хотя тематика сообщества этого не предполагает. Например, в свадебной тематике швеи, фотографы, ведущие и другие профессионалы ниши часто состоят в сообществе с фейковых страниц, чтобы брать идеи для контента с сообщества, а значит, лайкают понравившиеся посты, чтобы сохранить их в закладки.
  

1. Собрать ЦА: активных, заинтересованных в товаре/услуге пользователей
   

Чтобы привлечь подписчиков/клиентов в сообщество по регистрации изменений транспортных средств, автор кейса собрал самых активных пользователей тематических сообществ.

4. Сузить ЦА, используя вместе с модулем "Активности сообщества" модуль "Аудитория сообщества".

Чтобы найти целевую аудиторию, автор кейса по продвижению свадебной выставки собрал две базы и пересек их.

Ознакомиться с инструкциями по работе с другими модулями можно по ссылке