Поиск сообществ, в которых состоит ваша целевая аудитория

Как собрать закрытые и открытые группы, прошедшие и предстоящие встречи, а также публичные страницы, на которые подписана ваша целевая аудитория.

Общее представление о работе с парсером "Группы, где есть ЦА": как запустить, просмотреть результаты и скачать нужные данные.
1

Видеогид "Группы, где есть ЦА"

Как найти все сообщества, на которые подписана целевая аудитория, как просматривать, фильтровать и скачивать результаты.
2

Возможности

Общее представление о возможностях, которые дают результаты работы модуля "Группы, где есть ЦА".
Парсер "Группы, где есть ЦА" находится во вкладке "Поиск аудитории" в Pro-версии по ссылке и во Flash-версии — по ссылке (доступно для зарегистрированных пользователей).

Знать, в каких сообществах состоит целевая аудитория, — бесценно. Благодаря этой информации можно сегментировать интересы потенциальных клиентов. Например, пользователи, которые занимаются в танцевальных клубах, могут состоять в сообществах интернет-магазинов по продаже танцевальных принадлежностей. Те, кто активно тренируется в "качалке", наверняка подписаны на сообщества по продаже спортпита. Благодаря такой информации можно найти товары/услуги, которые будут также интересны вашей ЦА, как и ваш продукт, а значит, расширить ЦА.

Сделать это можно с помощью вкладки "Группы, где есть ЦА".

Кроме этого, модуль позволяет:
  • найти "горячие" интересы ЦА, собрав топ публичных страниц и оценив их тематику и направление (в топ попадают те публичные страницы, в которые пользователь недавно вступил или активно читает их последнее время);
  • узнать, с какими сообществами больше всего пересечений у вашей аудитории (вероятно, в них делались посевы или на них настраивалась реклама);
  • найти предстоящие мероприятия для предложения услуг по продвижению;
  • найти недавно созданные сообщества, чтобы предложить свои услуги по продвижению. Например, найти сообщество курса бизнес-тренера и проанализировать его в модуле "Группы, где есть ЦА", указав размер групп до 1500 или топ 5–7. Таким образом в выборку попадут сообщества, которые были недавно созданы. Им могут понадобиться услуги SMM-специалиста, дизайнера и т. п.
  • найти реальных клиентов в сфере инфобизнеса. Как правило, у каждого курса есть закрытая группа для участников во ВКонтакте. Найти такие группы можно в модуле "Группы, где есть ЦА", загрузив для анализа список бизнес-тренеров. Далее собрать участников таких сообществ в модуле "Аудитория сообщества" – "Участники сообществ";
  • собрать базу ботов и накрученные сообщества для исключения при настройке рекламы. Для этого в модуль "Группы, где есть ЦА" нужно загрузить базу еще не заблокированных ботов и офферов. Как их искать, можно посмотреть здесь.
Также с помощью модуля можно найти сообщества конкурентов, а также сообщества для размещения органической рекламы.

Поиск сообществ конкурентов:
  • В параметрах фильтрации укажите в поле "Всего участников" — от 100 до 50 000, в "Подписчики" — от 2, в "Фильтр по словам" — корни ключевых слов своей ниши (например, для бухгалтеров это — "бухг" , "налог", "финанс" и т. д.), именно корни, чтобы случайно не срезать словоформы. Примените фильтр. Отсортируйте результаты задачи по столбцу "Подписчиков". Внимательно просмотрите результаты, выберите и сохраните сообщества конкурентов.
Поиск сообществ для размещения в них рекламы:
  • В параметрах фильтрации укажите в поле "Всего участников" — от 50 000, в "Подписчики" — от 10. Примените фильтр. Отсортируйте результаты задачи по столбцу "Соотношение" или Smart. Выберите из результатов те сообщества, которые близки вашей тематике. Чем больше % искомой аудитории или параметр Smart, тем выше концентрация вашей аудитории в сообществе. Таким образом вы найдете большие сообщества. При скачивании результатов задачи в csv-формате во Flash-версии вы сможете посмотреть, можно ли разместить рекламный пост в таком сообществе и сколько это стоит.
Кроме этого, с помощью модуля "Группы, где есть ЦА" можно сегментировать интересы вашей целевой аудитории. Для этого нужен образец вашей целевой аудитории. Если у вас нет своего сообщества с реальными клиентами или подходящего сообщества конкурентов, можно собрать клиентов конкурентов из обсуждений типа "Отзывы" с помощью модуля "Аудитория сообществ" – "Обсуждения".

Сегментировать интересы целевой аудитории, загрузив ее в модуль "Группы, где есть ЦА", можно двумя способами:

1. В параметрах фильтрации:
  • укажите в поле "Всего участников" — от 500 до 50 000. Примените фильтр. Отсортируйте результаты задачи по столбцу "Подписчиков" или "Соотношение". Сохраните в csv-файл первые 500–1000 сообществ, а затем скопируйте названия сообществ и прогоните их через любой сервис семантического анализа (найти такой сервис можно через любой поисковик по ключу "семантический анализ онлайн"). На выходе получится список часто используемых слов, которые встречаются в названиях найденных сообществ. Просмотрите внимательно список и сохраните популярные ключевые слова. Во Flash-версии реализована возможность сразу получить семантический анализ (об этом читайте ниже).
  • в поле "Фильтр по словам" напишите одно ключевое слово и примените фильтрацию. Просмотрите результат и, если отфильтрованные сообщества релевантны вашей нише, запишите это как сегмент. Аналогично проделайте такую фильтрацию и просмотр сообществ с другими ключевыми словами из семантического анализа.
2. В параметрах фильтрации укажите в поле "Всего участников" — от 500 до 50 000, в "Подписчики" — от 10. Примените фильтр. Отсортируйте результаты задачи по столбцу "Соотношение" или Smart. Внимательно просмотрите найденные сообщества. Все непонятные по названию сообщества с хорошим соотношением искомой аудитории обязательно нужно открыть и внимательно изучить сообщество. Большая вероятность, что тематика таких сообществ — это те сегменты, о которых вы не задумывались.
3

Описание входных параметров

Вы можете найти сообщества, на которые подписаны участники какого-либо сообщества или выбранные пользователи (образец своей целевой аудитории), и проанализировать их интересы, разделить на сегменты. Дополнительно во Flash-версии можно получить информацию, в каких из собранных сообществ вашей ЦА можно разместить рекламные посты через биржу, а также узнать охват постов и стоимость такой рекламы.
1. В поле введите название задачи, под этим названием она будет отображаться в истории всех задач в Pro-версии, и под таким названием будут скачиваться результаты во Flash-версии и в Pro.

2. Укажите данные для анализа.В качестве исходных данных можно использовать:
  • ссылку на сообщество. Для этого вставьте в поле ссылку на сообщество, чтобы получить группы, паблики, встречи, на которые подписаны участники этого сообщества;
  • файл с ID пользователей ВКонтакте. Для этого в Pro-версии нужно кликнуть на иконку загрузки, во Flash-версии — на кнопку "Выбрать файл" и выбрать файл со своего компьютера. Обратите внимание, файл со ссылками на сообщества загрузить нельзя!
  • список аккаунтов из результатов другой задачи в Pro-версии. Для этого кликните на иконку списка и выберите результат задачи из истории.
3. Фильтры настройки результатов:
  • укажите желаемое количество подписчиков в сообществах. В результатах будут только те сообщества, размер которых будет удовлетворять настройкам этого фильтра. Рекомендуем указать от 500 до 50 000 подписчиков. В таком случае в результате сможете найти, например, сообщества прямых или косвенных конкурентов, качественные группы, релевантные интересам анализируемой аудитории. Если указать размер от 50 000, то в таких крупных сообществах аудитория часто более размыта, по ним лучше собирать для анализа концентрат ЦА, когда вы уже знаете основные ее характеристики;
  • укажите количество сообществ в результате — параметр, определяющий максимальное число сообществ, которые будут в итоговой выборке. Если указать 100, то из всех найденных сообществ в результате будут первые 100, в которых больше всего исследуемой аудитории, если указать 5 000, в итоговую выборку попадут 5 000 сообществ. Чтобы не отсечь качественные сообщества, рекомендуем в этом параметре указывать не менее 10 000 сообществ.
Дополнительно во Flash-версии можно:

  • отфильтровать полученный список по количеству подписчиков. После того, как задача будет завершена, нужно указать желаемое количество подписчиков в параметре "Отфильтровать список по количеству подписчиков" и нажать "Анализировать файл";
  • указать корни слов без запятых через пробел, чтобы в результат попали только сообщества, в названии которых они есть;
  • указать корни слов без запятых через пробел, чтобы в результат не попали сообщества, в названии которых они есть;
  • выбрать, какие сообщества собирать: публичные страницы, группы или встречи;
  • при сборе встреч указать, собирать закрытые, открытые или и те, и другие встречи;
  • при сборе сообществ указать, собирать закрытые, открытые или и те, и другие сообщества;
  • в параметре "Какие группы анализировать" укажите, собирать все публичные страницы, на которые подписана анализируемая аудитория, или только топ публичных страниц. При выборе "Топ групп" необходимо указать размер топа, в который должны входить паблики из раздела "Интересные страницы" в профиле пользователя.
Как только все данные заполнены, необходимо нажать кнопку "Запустить" для выполнения задачи в Pro-версии. Работая во Flash-версии, при анализе загруженного файла с ID необходимо нажать кнопку "Анализировать файл". Если в качестве исходных данных использовалась ссылка на сообщество — "Анализировать группу".

Если вы работаете в Pro-версии, сообщение о завершении работы придет на почту, которую вы указали при регистрации. Если же во Flash-версии, то необходимо дождаться окончания работы модуля, чтобы сохранить результаты.
4

Описание результатов выполненной задачи

Как посмотреть найденные сообщества, выбрать нужные и скачать.
Результат работы в Pro-версии:

1. В "Найдено" отображается общее число собранных сообществ, которые удовлетворяют заданным критериям.

2. При необходимости можно отфильтровать результаты по типу встречи, ключевым и минус-словам, общему количеству участников и количеству участников из базы, процентному соотношению анализируемой аудитории к числу подписчиков и SMART.

3. Скачать результаты на компьютер:
  • ссылки на найденные сообщества в .txt-формате;
  • или подробные результаты в .csv-таблице к себе на компьютер.
4. По клику на кнопку "Выбрать" появится окно с возможностью выбрать первые N аккаунтов автоматически.

5. Результаты работы модуля:
  • название сообщества. По клику в новом окне откроется сообщество;
  • количество пользователей из анализируемой базы, которые состоят в данном сообществе;
  • общее количество подписчиков в данном сообществе;
  • процентное соотношение пользователей из базы, состоящих в данном сообществе, к общему количеству участников сообщества;
  • SMART — коэффициент релевантности найденного сообщества интересам исследуемой аудитории;
  • тип найденного сообщества (публичная страница, закрытая или открытая группа, мероприятие).
Дополнительно по этим параметрам можно отсортировать результаты по возрастанию или убыванию, кликнув на нужный параметр: "Подписчиков", "Всего", "Соотношение", SMART, "Тип сообщества".

Результат работы во Flash-версии при выборе "Популярные группы":

1. Скачать результаты на компьютер:
  • ссылки на найденные сообщества в .txt-формате;
  • или подробные результаты в .csv-таблице к себе на компьютер.
2. Тип данных для выдачи: выберите "Популярные группы" — сообщества, на которые подписана анализируемая аудитория. Используйте этот параметр, если нужны сообщества, на которые подписана ваша ЦА.

3. В поле "Выбрать первые результаты" можно ввести число первых N строк результата, которые будут автоматически помечены "галочкой" и выбраны для скачивания.

4. Результаты работы модуля:
  • название сообщества. По клику в новом окне откроется сообщество;
  • количество пользователей из анализируемой базы, которые состоят в данном сообществе;
  • общее количество подписчиков в данном сообществе;
  • процентное соотношение пользователей из базы, состоящих в данном сообществе, к общему количеству участников сообщества;
  • SMART — коэффициент релевантности найденного сообщества интересам исследуемой аудитории.
Дополнительно по этим параметрам можно отсортировать результаты по возрастанию или убыванию, кликнув на нужный параметр: "Подписчиков", "Всего", "Соотношение", SMART.

Результат работы во Flash-версии при выборе "Популярные слова":

1. Тип данных для выдачи. Выберите "Популярные слова" — семантический анализ названий сообществ, на которые подписана анализируемая аудитория. Используйте этот пункт, если необходимо сделать семантический анализ названий сообществ.

2. Параметры фильтрации результатов:
  • укажите, на основе скольких сообществ нужно собирать информацию по популярным словам, то есть семантический анализ скольких сообществ нужно сделать. Для этого в поле "Сколько групп учитывать" введите количество и нажмите "Пересчитать". Если вы укажете число 20, то получите список самых популярных слов, которые встречаются в названиях 20 самых популярных сообществ у анализируемой ЦА;
  • укажите, убирать ли дублирующиеся слова, так вы можете исключить повторы и оставить только уникальные наборы слов.
3. Результаты работы модуля:
  • Топ часто встречающихся слов в названии анализируемых сообществ. Церебро сначала находит топ слов, а затем к каждому из этих слов находит те, которые с ним чаще всего встречаются. При нажатии на группу слов открывается список сообществ, в названиях которых есть эти слова.
5

Фильтрация результатов выполненной задачи

Возможности фильтрации для удобного просмотра результатов выполненной задачи в Pro-версии.

Собранные сообщества можно отфильтровать по:
  • типу сообщества: открытая или закрытая группа, публичная страница или встреча;
  • ключевым словам: показать только те сообщества, в названии которых есть нужные слова;
  • минус-словам: показать все сообщества, кроме тех, в названии которых есть минус-слова;
  • общему количеству подписчиков сообществ;
  • количеству подписчиков из анализируемой базы в собранных сообществах;
  • процентному соотношению пользователей из базы, состоящих в данном сообществе, к общему количеству участников сообщества;
  • SMART — коэффициенту релевантности найденного сообщества интересам исследуемой аудитории.
6

Результат скачивания в .csv-формате

Если работать комфортнее в таблицах, результаты задачи можно скачать в формате .csv.
Обратите внимание, если в сообществе можно разместить платный рекламный пост и оно есть на бирже рекламы ВКонтакте, то при скачивании подробных результатов в csv-формате во Flash-версии можно получить дополнительную информацию:
  • цена поста, данные берутся с биржи;
  • охват поста, т. е. средний охват поста в сообществе — данные с биржи. Не всегда данные с биржи совпадают с теми цифрами, что есть в сообществе, и не всегда данные в постах сообщества верные;
  • настоящий охват поста — для того чтобы видеть охваты, которые более-менее соответствуют реальности, модуль анализирует последние 50 постов сообщества (но не более, чем за семь дней) и берет среднее число просмотров среди тех постов, которые набрали минимальное количество просмотров;
  • охват дневной, т. е. охват всех постов сообщества за сутки;
  • цена за 1000 просмотров.
7

Самые распространенные ошибки при работе с модулем "Группы, где есть ЦА", как оценить результаты и работать с ними дальше

Как оценить релевантность результатов, найти сообщества конкурентов,узнать сегменты своей аудитории и найти сообщества для рекламы, а также самые часто встречающиеся ошибки при работе с модулем.
Самые распространенные ошибки при работе с модулем "Группы, где есть ЦА":

  • Модуль предназначен для расширения ЦА, поиска ее интересов и сообществ, в которых она состоит. Поэтому в качестве исходных данных нужно использовать или свое сообщество (сообщество конкурентов) с реальными клиентами, или образец целевой аудитории. Нет смысла в этом модуле анализировать участников сообщества, в котором миллион подписчиков. Это очень большая база, и результаты будут размытыми, будет крайне сложно вычленить релевантные сообщества интересам вашей ЦА. Рекомендуемое количество пользователей для анализа в данном модуле — от 500 до 300 тысяч.

  • Обратите внимание, что Flash-версия Церебро работает на стороне вашего браузера и использует для анализа оперативную память вашего компьютера. Поэтому, если при работе в модуле "Группы, где есть ЦА" во Flash-версии "вылетает" флеш-плеер, оцените объем загруженных данных. Возможно, вы анализируете базу с очень большим количеством пользователей.

  • Если при работе в Pro-версии парсинг длится долго, также обратите внимание на количество пользователей, которых вы анализируете. При большом объеме анализируемой аудитории задача может выполняться долго. Помните, что не рекомендуется анализировать более 300 тысяч пользователей, чтобы не получить искаженные результаты.

  • В модуле можно собрать все сообщества, на которые подписаны участники определенной группы, в том числе и закрытой, если вы в ней не заблокированы. Вы не сможете собрать сообщества участников частной группы, если вы в ней не состоите.

  • В модуль можно загрузить ссылку на сообщество вида https://vk.com/cerebro_vk или https://vk.com/public73662138 или txt-файл с ID пользователей, чтобы собрать сообщества, на которые подписаны участники сообщества или пользователи из файла. Обратите внимание, загружать для анализа список сообществ нельзя.

  • Если вы вводите во Flash-версии ключевые слова или указываете, что искать нужно только закрытые группы, а в результатах у вас нет сообществ, удовлетворяющих требованиям, обратите внимание на параметр "Сколько групп показывать". Модуль анализирует первые N сообществ, указанных в этом параметре. Т.е. если вы укажите 10 сообществ, он проанализирует именно 10, среди которых может не быть групп, пабликов или встреч, удовлетворяющих заданным параметрам. Фильтрацию по ключевым словам и минус-словам рекомендуем делать уже после сбора всех сообществ.
Один из классических способов поиска целевой аудитории предполагает следующий алгоритм: сбор в модуле "Группы, где есть ЦА" сообществ, на которые подписаны реальные клиенты, далее сбор активных участников из этих сообществ, т. е. расширение целевой базы, и запуск рекламы. Чтобы таким способом получить базу потенциальных клиентов, а не нецелевых пользователей, очень важно загружать в модуль образец ЦА. И для расширения ЦА брать не просто первые N сообществ из результата, а первые N сообществ, отсортированных по убыванию по параметрам "Соотношение" или SMART. Какое количество сообществ взять для дальнейшей работы, можно решить только после внимательного просмотра сообществ вручную.

Оценить релевантность собранных сообществ интересам вашей целевой аудитории можно следующим образом:
  • Отсортируйте получившийся список по столбцу Smart или "Соотношение". Внимательно просмотрите первые 20–40 сообществ. Оцените, соответствуют ли они вашей аудитории. Например, вы загрузили аудиторию детского развивающего клуба, а в первых сообществах практически нет групп о беременности, материнстве и т. д., зато полно музыки, продаж чехлов для телефонов и развлекательных сообществ. При таком несоответствии будьте уверены: загруженная для анализа группа "накручена" ботами, ее использовать как образец аудитории нельзя.
Кроме этого, модуль "Группы, где есть ЦА" позволяет расширить целевую аудиторию, если использовать его совместно с другими модулями. Например:
  • во Flash-версии Церебро, в модуле "Группы, где есть ЦА", можно собрать топ публичных страниц целевой аудитории, т. е. те страницы, которые отражают интересы ЦА в данный момент. Полученные паблики можно загрузить в модуль "Топ читатели", чтобы найти пользователей, у которых они находятся в топе раздела "Интересные страницы" профиля, а значит, им интересны те же тематика/продукты/товары/услуги, что и вашей ЦА;

  • из найденных сообществ конкурентов можно собрать пользователей, которые отмечались в обсуждениях (модуль "Обсуждения"), тех, кто вовлекается в посты (модуль "Активности") или комментирует товары (модуль "Товары"). Таким пользователям можно сделать свое предложение на более выгодных условиях;

  • ещё один из способов расширения ЦА — анализ базы пользователей, которые положительно реагировали на промопосты конкурентов, в модуле "Группы, где есть ЦА". Для этого через модуль "Аудитория сообществ" – "Промопосты" можно найти скрытые промопосты, например, сообщества конкурента. Далее в модуле "Аудитория сообществ" – "Аудитория постов" собираем пользователей, которые сделали репосты этих промопостов, и полученную базу пользователей прогоняем через модуль "Группы, где есть ЦА". Так можно найти другие тематические сообщества для расширения ЦА.

Также собранные сообщества, которые максимально релевантны вашей ЦА, можно проанализировать в модуле "Популярные посты", загрузив в него базу с ЦА и список сообществ. Это позволит найти посты, в которые больше всего вовлекается ваша ЦА, а значит, найти идеи для контент-плана, промопостов и т. д.

8
Примеры эффективной работы с модулем "Группы, где есть ЦА"
1. С помощью модуля "Группы, где есть ЦА" можно узнать, откуда у конкурента клиенты.
Для этого необходимо собрать реальных клиентов конкурентов и прогнать полученную базу через модули "Группы, где есть ЦА" и "Репосты".
2. Расширить целевую аудиторию
Например, собрав в модуле "Группы, где есть ЦА" сообщества, которые релевантны интересам вашей ЦА.
Или использовать в качестве исходных данных друзей целевой аудитории.
Также в качестве анализируемой аудитории для расширения можно использовать реальных клиентов конкурентов, которых можно собрать из обсуждений типа "Отзывы", "Вопросы – ответы" и т. д.
3. Проверить собранную базу ботов и офферов.
Для этого необходимо собрать тематические сообщества или сообщества конкурентов, отфильтровать их по количеству заблокированных пользователей в модуле "Фильтр сообществ", в полученных сообществах собрать тех, кто состоит сразу в нескольких сообществах (модуль "Участники сообществ"). Полученную базу ботов загрузить в модуль "Группы, где есть ЦА", чтобы убедиться, что база действительно состоит из ботов и офферов.
Ознакомиться с инструкциями по работе с другими модулями можно по ссылке
Получайте клиентов из ВК, используя все возможности Церебро. Подключить можно тут.